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Opiniones sobre Norwegian Air

Correcto 6.8 50 opiniones
  • 8.1
    Limpieza
  • 6.1
    Puntualidad
  • 5.9
    Espacio / comodidad del asiento
  • 6.9
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 7.3
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

  • Entre 8 y 10 (22)

  • Entre 6 y 8 (12)

  • Entre 4 y 6 (9)

  • Entre 2 y 4 (2)

  • Entre 0 y 2 (5)

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  • 10

    Jhovana

    ¡Lo recomienda!

    21/01/2020 Solo

    Opinión verificada

    NORWEGIAN AIR Los Angeles-Madrid

    Pasé frío

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Pues que tuve frío pero por el resto buena atención a bordo lo recomendaría siempre. Tuve Internet todo el tiempo y estuve entretenida. Muchas gracias.

    positivo: Internet Buena atención Buena comida y bebida

    negativo: Pasé frío

  • 5.5

    M
    Maria

    ¡Lo recomienda!

    17/02/2020 En familia

    Opinión verificada

    NORWEGIAN AIR Nueva York-Madrid

    Bien

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Un poco de desorganizado en las filas para entrar al avion. No te dan de comer si quieres algo a pagarlo. Un poco antipáticos los azafatas. Pero el avión muy bien muy grande y cómodo

  • 8.0

    X
    Xavier

    ¡Lo recomienda!

    03/02/2020 En familia

    Opinión verificada

    NORWEGIAN AIR Barcelona-Estocolmo

    Ha cumplido con mis objetivos

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Puntual al despegue, tripulación amable ,falta un poco de espacio entre asientos, pero... es un low cost y la experiencia fue perfecta

  • 7.5

    A
    Antinoo
    25/08/2019 En familia

    Opinión verificada

    NORWEGIAN AIR Oakland-París

    Un caos con atrapalo!

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Para el vuelo de ida, nisiquiera volamos con la compañía contratada, una subcontrata llamada wamosair, en la que se nos sirvió una comida escasa y horrible puesto que después tenían preparado un servicio de bar, obviamente pagando. Nada de mantas, ni cojines, ni auriculares... Todo era pagando y encima con tarjeta de crédito, no aceptaban dinero líquido.
    En el vuelo de vuelta tuvimos la suerte de volver con un avión de norwegian, aunque a pesar d haber reservado mi menú especial, no estaba registrado por la compañía, menos mal que el azafato fue super profesional y me consiguió algo de comida para mí.

    positivo: La simpatía de los azafatos de vuelo

    negativo: Las subcontratas, los errores en el menú, la ausencia de cosas básicas para tu vuelo (mantas, cojines, auriculares...)

  • 6.0

    Anónimo

    ¡Lo recomienda!

    12/07/2019 Solo

    Opinión verificada

    NORWEGIAN AIR Nueva York-Madrid

    Engaño cuando facturas

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El vuelo de manera general estuvo bien, pero en la facturación todo fue un desastre, para empezar la personas que hacen el chequeo tienen muy mala forma y son groseros, en mi caso yo tenía dudas sobre unas medidas en uno de mis equipajes y llame en varias ocasiones para informarme y hacer las cosas correctamente pero resulta que cuando llego ahí me dicen que lo sienten mucho pero tienen que cobrarme porque no eran esas las medidas , no obstante lo busque en la página web de la aerolínea y estaban las medidas como las que yo tenía pero así todo tuve que pagar, y la única solución es que hiciera una reclamación pero después de haber pagado !!!!

  • 8.0

    Lidia

    ¡Lo recomienda!

    08/12/2018 Solo

    Opinión verificada

    NORWEGIAN AIR Barcelona-Oslo

    Asientos estrechos

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo bien, pero el ancho de los asientos es muy estrecho, con lo que si al lado hay una persona concierto volumen quedas como atrapado y es muy incomodo, sobre todo en viajes un poco largos.

    positivo: El personal en general muy agradable, la limpieza muy bien.

    negativo: Los asientos muy estrechos.

  • 7.5

    M
    Miguel

    ¡Lo recomienda!

    21/05/2019 En pareja

    Opinión verificada

    NORWEGIAN AIR Oakland-Oslo

    No me dieron mis Cash points en mi cuenta y tuve trabajo para obtener de los despues

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Los vuelos estuvieron bien pero tuve que esperar mucho en el aeropuerto de Oslo para ir a Helsinki

    positivo: Lleve de acuerdo al itinerario y horas establecidas

    negativo: Poco espacio en los asientos y además Norwegian no m djo mis asientos que había pedido al hacer la reserva

  • 5.0

    P
    Pablo

    ¡Lo recomienda!

    15/01/2019 En familia

    Opinión verificada

    NORWEGIAN AIR Los Angeles-Madrid

    Recibes por lo que pagas

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La experiencia fue buena, teniendo en cuenta que Norwegian es low cost company. Comida regular, no mucho espacio en los asientos pero es lo que hay conforme al precio del billete. Lo mejor es que es vuelo directo. Volveré a utilizar esta compañía, pero no esperes nada magnífico

  • 6.0

    Ana

    ¡Lo recomienda!

    06/02/2019 Solo

    Opinión verificada

    NORWEGIAN AIR Nueva York-Madrid

    No muy buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    , por falta de información decorar un y sobrepeso y media y la sorpresa de que también cobraban la cena el agua

    positivo: Las asafatas

    negativo: Falta de informaciin. Me cobraton sobre peso. No daban comida y cobraron a los q queria romar agua y cenar

  • 8.0

    Lidia

    ¡Lo recomienda!

    08/12/2018 Solo

    Opinión verificada

    NORWEGIAN AIR Oslo-Tromso

    Asientos estrechos

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El ancho de los asientos son muy estrechos y mas aun cuando al lado(s) hay otro(s) pasajero(s) hay personas de ciento volumen.

    positivo: Todos los servicios en general muy bien.

    negativo: Asientos estrechos.

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Información sobre Norwegian Air

Tipos de tarifa

  • La tarifa LowFare incluye 1 bolso de mano de hasta 10 kg sin cargo y conexión WiFi ( en la mayoría de los vuelos) Es posible comprar equipaje facturado, reserva de asientos, fast track (en aeropuertos seleccionados), comida y bebidas en la mayoría de los vuelos, priority boarding ( en aeropuertos seleccionados), cambio del titular: 70 USD | 1000 ARS (nacional) , cambio de reserva: 70 USD | 1000 ARS (nacional) + diferencia de tarifa sujeto a disponibilidad.
  • La tarifa LowFare incluye 1 bolso de mano de hasta 10 kg sin cargo, 1 valija facturada de hasta 20 kg sin cargo, reserva de asiento y conexión WiFi (en la mayoría de los vuelos) Es posible comprar fast track (en aeropuertos seleccionados), comida y bebidas en la mayoría de los vuelos, priority boarding ( en aeropuertos seleccionados), cambio del titular: 70 USD | 1000 ARS (nacional) , cambio de reserva: 70 USD | 1000 ARS (nacional) + diferencia de tarifa sujeto a disponibilidad.
  • La tarifa Flex incluye 1 bolso de mano de hasta 10 kg sin cargo, 2 valijas facturadas de hasta 20 kg sin cargo cada una, reserva de asiento, fast track (en aeropuertos seleccionados), conexión WiFi (en la mayoría de los vuelos) y priority boarding ( en aeropuertos seleccionados). Es posible comprar, comida y bebidas en la mayoría de los vuelos. En esta tarifa el cambio del titular y la modificación de reserva es gratuita y la reserva es totalmente rembolsable.

    • Equipaje de mano o en cabina y equipaje en bodega

  • En cabina es posible llevar siempre gratis un bolso de mano de medidas máximas: 55 x 40 x 23 cm 1 artículo personal de tamaño reducido: 25x 33 x 20 cm y peso máximo combinado de 10 kg. No se permite equipaje de mano para los pasajeros menores de 2 años, sí está permitido transportar una cantidad razonable de comida para el bebé y leche materna/de fórmula para su consumo durante el vuelo. También se puede trasladar un cochecito infantil. Los pasajeros de 2 a 11 años pueden llevar la cantidad de equipaje de mano y facturado que permita el tipo de tarifa de su pasaje. Si el equipaje de mano sobrepasa los límites que estipula el tipo de tarifa abonada, el pasajero deberá facturarlo en el avión y abonar un costo adicional. El equipaje facturado se cobra por artículo y por trayecto: Vuelos directos Nacional: 75 USD | 1700 ARS (nacional) Internacional: 120 USD Conexión de vuelos Nacional/nacional: 150 USD | 2800 ARS (nacional) Nacional/internacional: 195 USD Internacional/internacional: 240 USD Si ya has facturado dos artículos de equipaje, el costo por exceso de equipaje será (15 USD | 200 ARS (nacional) por kg y por trayecto) El tipo de tarifa abonada determina si el equipaje facturado está incluido o tiene un costo adicional. Es posible añadir una valija a facturar a la reserva hasta 6 horas antes de la salida del vuelo a través de la página web de la aerolínea o llamando al centro de atención al cliente de la compañía aérea o en el aeropuerto con costo adicional por dicho servicio. Las dimensiones máximas del equipaje en bodega deben ser de 250 x 79 x 112 cm (largo x alto x ancho), con una circunferencia máxima de 300 cm.

    Check-in online

    • Se encuentra disponible desde cualquier PC o dispositivo móvil para muchos de los vuelos de Norwegian con 24 hs de antelación a la salida. La tarjeta de embarque se debe llevar impresa o es posible mostrarla desde el celular.

      • Reserva de los asientos

      • La opción de elegir tu asiento puede estar incluida en el precio dependiendo del tipo de pasaje abonado. La reserva de asiento se incluye en todos los pasajes, excepto en la tarifa LowFare, en esta el asiento se asignará de forma automática el mismo día de la salida del vuelo. Si se desea cambiar el asiento asignado en el aeropuerto será posible hacerlo con cargo. La mayoría de los asientos con espacio adicional para las piernas están en la fila de la salida de emergencia. Todos los vuelos (excepto los internacionales de larga distancia) LowFare: 200 - 500 ARS por persona por cada vuelo. LowFare+: Incluye la reserva del asiento Flex: Incluye la reserva del asiento Vuelo internacional de larga distancia LowFare: 45 USD por persona, cada vuelo LowFare+: Incluye la reserva del asiento (cabina Economy)* Flex: Incluye la reserva del asiento (cabina Economy) Premium y PremiumFlex: Incluye la reserva del asiento (cabina Premium)

        • Documentación

        • Los documentos válidos de viaje para pasajeros menores y adultos son: DNI digital, único documento válido. pasaporte de su nacionalidad Vigente, tarjeta de identidad, de acuerdo a la nacionalidad, salvoconducto (pasaporte de emergencia).
        • En caso de poseer un Certificado de Residencia precaria vigente, deberá presentarla junto al documento hábil de viaje de su nacionalidad tanto al Egreso como al Ingreso para ser intervenida por la Autoridad de Control)
        • No se podrá realizar el check-in y/o el embarque del pasajero que no presente un documento de identidad válido)
        • No se aceptará como documento una denuncia de extravío, partida de nacimiento, etc.
        • La documentación anterior aplica para todos los vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.
        • Para más información recomendamos ingresar aquí

          • Información complementaria

          • Es necesaria autorización médica de la madre y el bebé en caso de viajar con un bebé recién nacido de entre 1 y 7 días de edad.
          • Los menores entre 2 y 11 años de edad sin cumplir a la fecha de inicio del viaje, deberán viajar obligatoriamente acompañados de una persona mayor de 18 años o un adolescente emancipado ( si viaja con uno de sus padres) en la misma o distinta cabina del avión.
          • Los menores de entre 8 y 11 años cumplidos al momento de inicio del viaje, podrán viajar solos utilizando obligatoriamente el servicio de menor no acompañado.
          • Los adolescentes de 12 a 17 años cumplidos podrán viajar solos o contratando de manera opcional el servicio de menor no acompañado.
          • En vuelos internacionales es obligatorio que todos los menores de edad, viajen solos o acompañados, lleven su documento de identidad o pasaporte vigente y la libreta de familia o certificado de nacimiento. Si el niño viaja sólo con uno de sus padres, necesita permiso notarial del padre que falte. En caso de que viaje solo, necesita el permiso notarial de ambos.
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