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Opiniones sobre Gran Colombia

Excelente 8.9 54 opiniones
  • 9.5
    Limpieza
  • 8.1
    Puntualidad
  • 9
    Espacio / comodidad del asiento
  • 9
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 9
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (44)

  • Entre 6 y 8 (9)

  • Entre 4 y 6 (1)

  • Entre 2 y 4 (0)

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  • 10

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    25/01/2022 En familia

    Opinión verificada

    GRAN COLOMBIA Cali-Cucuta

    Excelente servicio superó la experiencia

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Súper el servicio muy de acuerdo con el servicio ve precio

    positivo: Cumplimiento

    negativo: Nada todo muy bien

  • 10

    L
    Lady
    24/12/2021 En familia

    Opinión verificada

    GRAN COLOMBIA Cali-San Andres

    Buenisima

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena aerolínea...................................

    negativo: Me cambiaron el vuelo en tres ocasiones y me tocaba llamar para que me lo dejaran como estaba

  • 10

    L
    Lady
    24/12/2021 En familia

    Opinión verificada

    GRAN COLOMBIA San Andres-Cali

    Buenisima

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buen vuelo, muy puntual, buena atención del peso al de cabina

  • 10

    C
    Cielito
    10/01/2022 En familia

    Opinión verificada

    GRAN COLOMBIA San Andres-Cali

    Buena ,puntual

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena armables,puntuales,el avión en buen estado,su personal amable

  • 9.5

    M
    María
    07/08/2021 Solo

    Opinión verificada

    GRAN COLOMBIA Cali-Cucuta

    Lo único malo fue pagar 60000 por mi equipaje de mano

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Lo único malo fue cuando pase a la ultima sala que el señor no dejó entrar al acompañante a ubicarla y que ella se sintiera segura ya que viajaba sola y es una persona de 82 años muy nerviosa

    positivo: La puntualidad y la atención de las niñas de la aerolínea GCO, muy amables y diligentes al momento de atender

    negativo: Cobrar la maleta de mano más caro que la permitida, pague 45000 por la qué peso 23 kilos y por la de mano dijeron que estaba pesada y debía ir en bodega y a pesar de ser mucho más pequeña que la permitida me cobraron 60000 pesos, y que a pesar de ser una adulta de 82 años que viajaba sola no permitieron ubicarla en la sala

  • 9.0

    Pau
    10/11/2021 En familia

    Opinión verificada

    GRAN COLOMBIA Cali-Cartagena

    Grata experiencia

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    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo estuvo maravilloso, a tiempo y muy cómodo el vuelo, cuando llegamos a cartagena nos recogió un servicio incluido en el plan pero se paga separado por cada trayecto y se me hizo exageradamente caro 114.000 pesos por trayecto el traslado al aeropuerto al hotel y del hotel al aeropuerto cuando la carrera cuesta 10 mil x que queda a menos de 5 minutos

    positivo: Vuelos agradables y a tiempo

    negativo: El traslado costosos exageradamente. El hotel no contaba con piscina de adultos y la de niños estaba en mal estado con loza suelta y mis hijos se raspados las rodillas

  • 10

    Yurley
    19/08/2021 En familia

    Opinión verificada

    GRAN COLOMBIA Cali-Cucuta

    Viajar es lo mejor

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La atención y servicio excelente y el buen manejo de l abordaje

    positivo: Los buenos precios y la atención y la agilidad en la generación del checken virtual.

    negativo: El cambio en el itinerario y el no aviso oportuno de ese cambio. El reporte de compra se demoró en llegar

  • 10

    Helio
    18/07/2021 Solo

    Opinión verificada

    GRAN COLOMBIA Cali-Bucaramanga

    Se necesitaba un vuelo directo entre Cali y Bucaramanga buena esa

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Los vínculos con Santander aumentan y esto hace que sea necesario tener una vía aérea de transporte directo

    positivo: Que es una muy buena forma de viajar Rápido

    negativo: No tengo comentarios negativos

  • 9.5

    Julian
    22/10/2021 En pareja

    Opinión verificada

    GRAN COLOMBIA San Andres-Cali

    Muy buena primera vez

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    En mi primer uso de esta aerolínea no tuve ningún inconveniente, muy puntual y un servicio amable.

    positivo: Puntualidad

    negativo: Poco espacio entre filas de asientos, sin entretenimiento a bordo se escucha mucho ruido.

  • 10

    Beimar
    22/07/2021 Solo

    Opinión verificada

    GRAN COLOMBIA Cucuta-Cali

    Excelente

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Muy buena calidad en la atencion, buen servicio, es muy comodo y se ajusta el bolsillo de todo ciudadano.

    positivo: La higiene, las orientaciones, el equipo de trabajo, la economia.

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