Vuelos Viva Air Colombia

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Relevancia
Fecha
Puntuación

7.0

Humbertomoreno
¡Lo recomienda!
08/03/2023 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA San Andres-Bogotá

falta más amabilidad de parte del personal de la aerolínea

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7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
en todos los casos los auxiliares de la aerolínea tratan de dar lo mejor de si

positivo: el reconocimiento de la aerolinea y la confianza que genera en los pasajeros

negativo: el haber suspendido los refrigerios por parte de la empresa , no es bueno que las auxiliares se conviertan en vendedoras de productos de consumo alimenticio
8.5

Ricardo
¡Lo recomienda!
10/01/2023 En pareja

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Punta Cana-Medellín

Bien por viva. Aerolínea madura y consolidada en el low-cost

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7.5

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Bien por viva. Avión limpio nuevo, su personal atento, check in agil y dispuestos a atender inquietudes. No más y no menos de lo pagado. Lo justo.

positivo: Puntualidad, aseo del avión y comodidad. Lo justo por lo pagado.

negativo: Nada. El servicio prestado es el ofrecido.
8.0

Michelle
¡Lo recomienda!
27/02/2023 En pareja

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Pasto-Medellín

A tiempo

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10

Limpieza

0

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Fue buena, sin embargo tenía un compromiso en Medellín al cual llegue un poco tarde, debido a que me cambiaron la hora del vuelo sin ninguna razón u explicación.

positivo: Llegue bien, avión limpio y muy bien servicio.

negativo: Difícil comunicación con la aerolínea y el cambio de hora de vuelo sin razón.
8.5

Andrea
¡Lo recomienda!
02/01/2023 Solo

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Medellín-Pereira

Buena

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10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
No es la misma experiencia que cuando viajabamos hace un par de años. Que las sillas no puedan reclinarse me parece incomodo.
El viaje fue bueno, muy puntual eso si. Pero la experiencia no es la misma de antes, en ninguna aerolinea colombiana al menos.
8.0

Dorita
¡Lo recomienda!
06/01/2023 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Cartagena-Medellín

Han mejorado. Hay que reconocerlo.

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5

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Tuve siempre pesimas experiencias con Viva y esta vez estuvo muy sencillo todo, la calidez del personal cambio notablemente Mejoro sustancialmente la experiencia con respecto a las anteriores.

positivo: Mas calidos y comprensivos
9.5

Angelica
¡Lo recomienda!
03/01/2023 Solo

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Barranquilla-Bogotá

Muy buena

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10

Limpieza

10

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
A pesar de la turbulencia excelente servicio, muy excelente la atención del personal a bordo y en tierra gracias

positivo: La puntualidad y el servicio

negativo: La turbulencia muy fea
10

Fanny
09/01/2023 En pareja

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-Santa Marta

De ida super de regreso por Avianca fue terrible retraso en el vuelo de dos horas

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Es muy bueno volar por viva Colombia mucha cordialidad con los auxiliares

positivo: La ida por viva Colombia excelente

negativo: El regresó por Avianca mucho retraso
8.0

Nidia
¡Lo recomienda!
31/12/2022 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-San Andres

Acceder a realizar el checking fue imposible y me cobraron una tarifa extra en rm aeropuerto

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10

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Regular la parte administrativa,deben facilitar el.pticeso de checking
7.0

Patricia
13/02/2023 En familia

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Bogotá-San Andres

Pir qué cambiar el tiempo? Se cambio el horario d vuelo tanto de ida, como de regreso

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7.5

Limpieza

5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Viajar sin contratiempos, que bien!! El cambio de horarios es un contratiempo

positivo: Amabilidad tripulacion

negativo: Cambio horarios ida y regreso
10

Gloria
¡Lo recomienda!
15/02/2023 Solo

Opinión verificada
VIVA AIR COLOMBIA Pereira-Bogotá

Excelente

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo muy cómodo , bien atendido en tierra y a bordo y a tiempo

positivo: Puntualidad

negativo: Nada