atrapalo.com.ar - atrapalo::Ocio al mejor precioatrapalo.com.ar - atrapalo::Ocio al mejor precio

Opiniones sobre Avianca

Excelente 8.8 8394 opiniones
  • 9.3
    Limpieza
  • 8.4
    Puntualidad
  • 8.8
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.9
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 9
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (6401)

  • Entre 6 y 8 (1546)

  • Entre 4 y 6 (438)

  • Entre 2 y 4 (5)

  • Entre 0 y 2 (8)

Filtrar por:
Filtrar
  • Ordenar por:
  • Relevancia
  • Fecha
  • Puntuación
  • 8.5

    Anónimo
    06/12/2024 Solo

    Opinión verificada

    Buena

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena. Servicio normal para el precio. Sin embargo, ponen muchas limitaciones cuando es equipaje de mano y las sillas en el avión son muy costosas. Mejor poner la tarifa real desde el inicio y no dar tanta vuelta cuando se hace la compra, pues se vuelve fastidioso.

    positivo: Puntual. El servicio estuvo normal, para lo mínimo que se requiere en un viaje.

    negativo: Los precios de promoción no resultan tan ciertos. Y exageran limitando demasiado al pasajerop, sobretodo con el equipaje.

  • 8.0

    A
    Adriana
    28/11/2024 Solo

    Opinión verificada

    AVIANCA Bogotá-Armenia

    La poca comodidad daña la experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Tienen una buena logística,, son puntuales, ofrecen seguridad, amabilidad y confianza, sin embargo la experiencia deja de ser tan agradable, debido a la incomodidad de las sillas.

    positivo: Seguridad y la confianza que genera la aerolínea

    negativo: El viaje es pesado por la incomodidad de la silla y por su distribución apiñada.

  • 10

    G
    Gloria
    14/12/2024 En familia

    Opinión verificada

    Eficiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Puntualidad, amabilidad, eficiencia, página rápida y eficiente

    positivo: Puntualidad

    negativo: Nada

  • 7.5

    Cristian
    25/09/2024 En familia

    Opinión verificada

    AVIANCA Bogotá-Armenia

    Buenos tiquetes

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La experiencia fue positiva, cumple con lo que se pacta.

    positivo: No se presentaron inconvenientes con los vuelos, no hubo atrasos, el check in virtual fue rapido y en sitio el embarque también

    negativo: No es de atrapalo sino de la infraestructura mejorar las condiciones de sonido y algo de organización, pero esto pasa en todas las aerolíneas

  • 10

    Juan
    09/12/2024 Solo

    Opinión verificada

    AVIANCA Bogotá-Cali

    excelente

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me agrado y fue de gran ayuda el poder conseguir mis vuelos con esta página porque estaban en un precio ascequible y no presenté contra tiempos

    positivo: todo

    negativo: nada

  • 8.0

    John
    27/11/2024 Solo

    Opinión verificada

    Retraso en el horario

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Hubo un retraso en el horario porque el aeropuerto de Pereira estaba cerrado, y al hacer la conexión también el horario se cambio

  • 10

    Juan
    02/12/2024 Solo

    Opinión verificada

    AVIANCA Bogotá-Cali

    Buena experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Me gustó, excelente atención, el personal muy atento.

    positivo: Todo

    negativo: Nada

  • 8.0

    John
    27/11/2024 Solo

    Opinión verificada

    AVIANCA Pereira-Bogotá

    Retraso en el horario

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Hubo un retraso de 2 horas o más porque el aeropuerto en Pereira estaba cerrado

  • 10

    Moni
    30/11/2024 Solo

    Opinión verificada

    AVIANCA Bogotá-Cali

    Excelente servicio

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Buena experiencia puntualidad y precio, super recomendado

  • 10

    Maximino
    15/10/2024 En familia

    Opinión verificada

    AVIANCA Cali-Bogotá

    Excelente experiencia

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue una excelente experiencia, no lo niego al principio desconfie de la plataforma, perl me arriesgue le compre tiquetes a mis hijos, el vuelo fue puntual, ordenado, sin problemas

    Lo super recomiendo y el precio es muy bueno el mejor de todas las platadormas

Cargando opiniones

Total resultados: 8395

Información sobre Avianca

Tipos de tarifa

  • La tarifa super promo permite cambios de itinerario con costo adicional de 15 USD más la diferencia tarifaria. Es reembolsable con costo adicional de 35 USD. Permite preselección de asiento con costo adicional. Equipaje libre permitido, una pieza de 23 kg.
  • La tarifa económica permite cambios de itinerario permitidos con costo adicional de 15USD más la diferencia tarifaria. Es reembolsable con costo adicional de 25 USD. Preselección de asiento permitida sin cargo. Equipaje libre permitido, una pieza de 23 kg.
  • La tarifa flexible permite cambios abonando la diferencia tarifaria correspondiente. Es reembolsable sin costo adicional. Preselección de asiento permitido sin cargo. Equipaje libre permitido, una pieza de 23 kg.
  • Equipaje de mano o en cabina y equipaje en bodega

  • Todas las tarifas incluyen un equipaje de mano que debe medir máximo 55 cm de alto, 35 de largo y 25 cm de ancho incluyendo ruedas y manijas. En los vuelos que salen desde Estados Unidos solamente, y sin ninguna excepción, se puede llevar 1 pieza de mano con un peso máximo de 10 kilogramos (22 libras). El equipaje facturado no debe medir más de 158 centímetros lineales (alto +largo + ancho) y su peso máximo es de 23 kg. Cada una de las piezas del equipaje no debe exceder el peso y dimensiones permitidas. En caso de que alguna de las valijas supere los límites, se deberá pagar equipaje adicional. Infantes de 0 a 2 años que no ocupan silla tienen permitido 1 pieza con un peso máximo de 10 kilogramos (22 libras).
  • Check-in online

    • El check in se puede realizar en la web o en la app de Avianca 24 horas antes del vuelo. Se aconseja revisar dependiendo del aeropuerto, los tiempos mínimos para realizarlo, registrar el equipaje y para presentarse en la sala de abordaje. También se puede realizar en el aeropuerto teniendo en cuenta los tiempos establecidos para vuelos nacionales e internacionales. En los kioscos de autoservicio también se puede realizar el check in de una forma rápida y fácil, todos los canales de autoservicio tienen la siguiente disponibilidad horaria: - En vuelos al interior de Colombia, entre 24 horas y 45 minutos antes de la salida del vuelo. - En vuelos al interior de Perú, entre 24 horas y 45 minutos antes de la salida del vuelo. - En los demás trayectos, entre 24 horas y 1 hora antes de la salida del vuelo. Al momento de realizar el web check in 24 horas antes de la salida del vuelo, se puede seleccionar el asiento disponible de preferencia que será confirmado en el pase de abordar. También a través del call center se puede reservar el asiento 72 horas antes a la salida del vuelo dependiendo de la tarifa adquirida.
    • Documentación

    • Los documentos válidos de viaje para pasajeros menores y adultos son: DNI digital, único documento válido, pasaporte de su nacionalidad vigente, tarjeta de identidad, de acuerdo a la nacionalidad o salvoconducto (pasaporte de emergencia) Los documentos deben estar dentro del período de validez, estar en buen estado y poseer una foto que permita la identificación del viajero. Para ciudadanos de algún país miembro pleno o estado asociado del Mercosur (Argentina, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Chile, Colombia, Ecuador y Perú), basta con presentar el DNI vigente, deberá presentarla junto al documento hábil de viaje de su nacionalidad tanto al Egreso como al Ingreso para ser intervenida por la Autoridad de Control)
    • No se podrá realizar el check-in y/o el embarque del pasajero que no presente un documento de identidad válido)
    • No se aceptará como documento una denuncia de extravío, partida de nacimiento, etc.
    • La documentación anterior aplica para todos los vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.
    • Para más información recomendamos ingresar aquí
    • Información complementaria

      • La aerolínea ofrece el servicio de acompañamiento a menores entre 5 y 11 años que viajen solos hacia cualquier destino nacional o internacional. No es necesario para niños entre 12 y 17 años que viajen solos.
    Publicidad