Vuelos Aeromexico

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Información sobre Aeromexico

Tipos de tarifa

La tarifa básica incluye una pieza de equipaje de mano de 10 kg, no incluye equipaje en bodega, no permite: cambios, selección de asientos, ni upgrade y no es reembolsable.

La tarifa clásica incluye: una pieza de equipaje de mano de 10 kg, una pieza de equipaje en bodega excepto vuelos Estados Unidos y Canadá, selección de asiento estándar, permite upgrade y cambios abonando los cargos correspondientes, puede aplicar penalidad, diferencia de tarifa o ambas.

La tarifa flexible incluye una pieza de equipaje de mano de 10 kg, una pieza de equipaje en bodega, selección de asiento estándar, permite upgrade y cambios abonando los cargos correspondientes, puede aplicar penalidad, diferencia de tarifa o ambas.

La tarifa am plus incluye una pieza de equipaje de mano de 10 kg, una pieza de equipaje en bodega, asiento AM Plus con espacio extra sin cargo, acumulación de Puntos Premier, permite upgrade y cambios abonando los cargos correspondientes, puede aplicar penalidad, diferencia de tarifa o ambas.

Equipaje de mano o en cabina y equipaje en bodega

Las franquicias de equipaje pueden variar según la ruta y la clase de cabina. Las dimensiones del equipaje de bodega pueden medir hasta 21.5 x 15.7 x 10 pulgadas (55 x 40 x 25 cm). Superficie lineal máxima de cada pieza de equipaje: 158 cm/62". Como máximo pueden pesar 32kg, del contrario será considerado como cargo adicional por equipaje. Todo artículo que el pasajero porte al momento del abordaje se considerará como una pieza de equipaje de mano y ese mismo puede pesar hasta 10 kg.

Check-in online

El check in está disponible en la web, app o en el aeropuerto, desde 48 hs y hasta una hora antes de la salida del vuelo. Para vuelos internacionales se podrá realizar desde las 24 hs hasta una hora antes de la salida del vuelo. La selección de asientos varía dependiendo de la tarifa que se abonó. En la tarifa básica, el asiento se selecciona aleatoriamente en el momento de hacer el check in, ya sea en la App, a través de la Web check in o en el aeropuerto. En el resto de las tarifas, se podrá seleccionar de forma gratuita.

Documentación

Los documentos válidos de viaje para pasajeros menores y adultos son: DNI digital, único documento válido, pasaporte de su nacionalidad vigente, tarjeta de identidad, de acuerdo a la nacionalidad o salvoconducto (pasaporte de emergencia) Los documentos deben estar dentro del período de validez, estar en buen estado y poseer una foto que permita la identificación del viajero. Para ciudadanos de algún país miembro pleno o estado asociado del Mercosur (Argentina, Paraguay, Uruguay, Venezuela, Chile, Colombia, Ecuador y Perú), basta con presentar el DNI vigente, deberá presentarla junto al documento hábil de viaje de su nacionalidad tanto al Egreso como al Ingreso para ser intervenida por la Autoridad de Control)
No se podrá realizar el check-in y/o el embarque del pasajero que no presente un documento de identidad válido)
No se aceptará como documento una denuncia de extravío, partida de nacimiento, etc.
La documentación anterior aplica para todos los vuelos de cabotaje, regionales e internacionales.
Para más información recomendamos ingresar aquí

Información complementaria

La aerolínea ofrece el servicio para que los menores entre los 0 y 4 años de edad puedan volar sin acompañante. El padre/madre o tutor del menor presentará en mostradores 3 copias de cada uno de los siguientes documentos, esto deberá realizarse con 3 horas de anticipación a la salida del vuelo ya sea nacional o internacional: Formato de menor sin acompañar (UMNR), identificación oficial o pasaporte del padre o tutor, formato de Salida de Menores (SAM) Además, deberá contar con un documento notariado: este autorizará la salida del menor especificando el medio de transporte, destino y fecha de viaje. Si el documento es emitido en el extranjero debe estar legalizado o apostillado y traducido al español.

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Opiniones sobre Aeromexico

9.4

Limpieza
9

Puntualidad
8.8

Espacio / comodidad del asiento
8.9

Servicio en tierra (facturación, embarque...)
9.3

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

Entre 8 y 10 (124)
Entre 6 y 8 (23)
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10

Paola
04/10/2024 En familia

Opinión verificada
AEROMEXICO Denver-Ciudad de México

Con aeromexico super con skey mala y drntal re mala

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Mala
Muy mala
Tuve que volver a comprar pasajes de salida pk jamas me resolvieron nesecito que me devuelvan el dinero de mis pasaje pk la falla es de ustedes no fue mia ...

positivo: Nada

negativo: Todo malo
7.5

Manuel
¡Lo recomienda!
28/05/2024 Solo

Opinión verificada
AEROMEXICO Bogotá-Ciudad de México

Todo bien . Todo bien

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7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo bien puntuales acertados en los tiempos buena información. Todo bien
9.5

Sergio
¡Lo recomienda!
12/02/2024 En pareja

Opinión verificada
AEROMEXICO Ciudad de México-Cancún

Robo muy bein

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todo bien el el vuelo, asientos amplios y cómodos y servicio completo
10

Pedro
¡Lo recomienda!
23/02/2024 Solo

Opinión verificada
AEROMEXICO La Habana-Ciudad de México

Sastifecha, sólo que el vuelo con la escala se hace largo

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Buena, no tuve problemas, el Aeropuerto de México muy bonito y grande

positivo: Todo

negativo: El trayecto que con escalas fue largo y cansado
10

Pedro
¡Lo recomienda!
23/02/2024 Solo

Opinión verificada
AEROMEXICO Ciudad de México-Madrid

Buen trato y buen avion

Desglose valoración
10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El Aeropuerto muy bonito y limpio, el avión y el servicio muy bueno

positivo: Todo, buena comida, buen servicio

negativo: Trayecto largo con la escala.
10

Maikel
¡Lo recomienda!
09/01/2023 Solo

Opinión verificada
AEROMEXICO La Habana-Ciudad de México

Espectacular, totalmente recomendable!!

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10

Limpieza

10

Puntualidad

10

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Super buena experiencia, me encantó la aerolínea, anteriormente había viajado con copa, pero Aeroméxico superó todas mis expectativas, de hecho pienso continuar viajando con Aeroméxico, sin duda totalmente recomendable en todos los aspectos!!!!

positivo: Atención, confort, precio, puntualidad, todo super bueno !!!

negativo: Nada negativo
9.0

Felipe
¡Lo recomienda!
11/06/2023 Solo

Opinión verificada
AEROMEXICO Barcelona-Amsterdam

Buen precio

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10

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El personal de aeromexico un 7, tome un vuelo de varias horas y no tuve ningún inconveniente, si tienen tiempo les recomiendo hacer este tramo, puedes visitar la ciudad de mexico y también amsterdam.

positivo: Si tienes tiempo y experiencia viajando este vuelo sera muy provechoso para ti.
8.5

Roxana
15/09/2023 En pareja

Opinión verificada
AEROMEXICO Ciudad de México-Vancouver

Personal amable y claro

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10

Limpieza

10

Puntualidad

2.5

Espacio / comodidad del asiento

10

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
En este tramo tuvimos mejor suerte con el check in y personal de tierra.

positivo: Facturación de las maletas muy rápid-a.

negativo: Faltó más información de personal de tierra para explicar que hacer luego del vuelo.
8.5

Beatriz
¡Lo recomienda!
18/04/2023 Solo

Opinión verificada
AEROMEXICO Ciudad de México-Madrid

Excelente experiencia

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10

Limpieza

10

Puntualidad

5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

10

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Desde la facturación en tierra hasta el servicio de abordo todo perfecto, sobretodo la atención de la tripulación. Fueron súper amables y profesionales.

positivo: El factor humano

negativo: La app complicada
7.5

Pablo
¡Lo recomienda!
03/02/2023 En familia

Opinión verificada
AEROMEXICO Ciudad de México-Cancún

Exelente todo

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7.5

Limpieza

7.5

Puntualidad

7.5

Espacio / comodidad del asiento

7.5

Servicio en tierra (facturación, embarque...)

7.5

Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Todos muy amable atentos , la comida rica , el baño limpio

positivo: Cumplen horario

negativo: Algunos monitores no funcionaban

Vuelos Aeromexico

Opiniones sobre Aeromexico

Con aeromexico super con skey mala y drntal re mala

Todo bien . Todo bien

Robo muy bein

Sastifecha, sólo que el vuelo con la escala se hace largo

Buen trato y buen avion

Espectacular, totalmente recomendable!!

Buen precio

Personal amable y claro

Excelente experiencia

Exelente todo

Información sobre Aeromexico

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