la experiencia del vuelo tanto de ida como de regreso fue buena , salvo el retrazo a la ida, la atencion de la compania tambien fue satisfactoria solucionando el inconveniente que tenia con la acreditacion del pago, todo muy bien.
positivo:
la atencion limpiez , comodidad
negativo:
lo unico malo que por lo general no pasa fue un retrazo de 1 hora en la partida del vuelo
no fue claro nunca el costo del equipáje y por no entender tuve que pagar el mismo dia del vuelo un importe altisimo casi como un pasaje mas dado que solo hasta tanta horas antes del vuelo es un importe y el mismo dia se duplica .no entiendo los motivos de tal cobro exesivo.
negativo:
no esta claro en la pagina ni en la compra el tema del costo del equipaje.no creo q vuelva a volar por latam
La experiencia muy buena demasiado equipaje en cabina con la nueva modalidad
negativo:
Con la nueva modalidad de no despachar tanto equipaje por que se cobra se atrasa muchísimo la saluda del avión , la gente tarda mucho más en acomodarse y al aterrizar muy lento organizarse para salir del avión, demasiado equipaje a bordo
La puntualidad, el embarque la atención en el aeropuerto y a bordo excelente. Los precios bastante caro. Atención telefónica bastante floja y poca comunicación en explicaciones de dudas.Muchas gracias.
positivo:
La atención en el aeropuerto y a bordo. El equipaje muy bien el trato.
Vuelo de ida retrasado 4 h por fallas en radar metereologico. Vuelo de vuelta adelantado un día, ninguna explicación. Perdimos un día de hotel + un día de turismo. Cobran hasta por respirar pero de ese dinero no se hacen cargo. No volamos más con Jetsmart.
#mensaje_navegador_desactualizado||Tu navegador (Internet Explorer) no está actualizado. Tiene conocidos fallos de seguridad y podría no mostrar todas las características de este y otros sitios web. Puedes probar con Chrome, Firefox u Opera