Hotel Seramar Luna - Luna Park
El Arenal
16/07/2016
"Pésimo hotel."
Comida repetitiva y sin elaboración alguna. Puedes pasar libremente al restaurante sin que nadie supervise la entrada al comedor. Los empleados parecen estar quemados con su trabajo, son antipáticos y secos con la gente. El horario de la piscina es hasta las 7 y el socorrista 15 minutos antes ya te está echando de malas formas. El bar de la piscina cierra a las 6... No te sirven ni una triste coca cola si llegas a las 6 en punto al bar. Recepcionistas sacadas de cualquier sitio que ni castellano saben hablar, maleducados y con actitud chulesca y grotesca. Tuve un problema con la gestión del alojamiento por mala organización suya y ni disculpas nos pidieron, al contrario, al pedir las explicaciones pertinentes me invitaron a marcharme alegando que había gente esperando detrás de mi en la recepción. En definitiva, a pesar de ser un hotel "económico" ni el servicio ni el trato es bueno y no es para nada un hotel acogedor, sino un sitio de paso al que yo, sin duda alguna, no volveré.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Precio y situación.