Hotel Casa Juana
A Coruña
01/08/2016
"El trato fatal."
Muy mala experiencia. En el gps no aparecía la dirección, está en un polígono. La recepción no está ni bien señalizada, entras por la cafetería y no hay cartel. Al pedir información en recepción de autobuses y taxis, no tenían ni idea, nos dijo que a él le llevaba un chófer y no tenía porque saber los horarios, el tipo, que parecía uno de los dueños del sitio le pedía permiso a una palabra para decir la otra. No había toallas, tuve que pedirlas y se te deshacían al secarte. Cerraron las puertas de la cafetería y no sabíamos por donde entrar, no nos habían informado que cerraban. Nos dan la llave y ni nos dicen por donde hay que ir. El desayuno solo café, zumo y tostada, el segundo día ya no hubo zumo, la maquina se había estropeado. Pagamos 51? por noche. Muchísimo calor en la habitación. Fatal, no lo recomiendo a nadie.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Precio incluía desayuno.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: Te hacen las camas y las camareras son amables.
Negativo: Lo peor la atención de recepción(un señor mayor que parecía el dueño y con mucha pereza). La poca o casi nula información. La mala señalización. No tienen climatización (hacía mucho calor), solo calefacción. El desayuno muy pobre. Relación calidad precio desproporcionada en el precio.