Hotel Carlemany
Girona
15/10/2016
"Correcto."
Muy buena ubicación, al lado de la estación, cerca de zona céntrica, habitación correcta aunque me esperaba algo más (el lavabo no iba acorde con el resto de la habitación, se veía mas anticuado), el dormitorio muy bien y limpio. En observaciones puse cama doble con vistas y no cumplieron nada (el hotel no estaba lleno), por lo cual el servicio de atención al cliente es el mínimo para un hotel de estas características, aunque no el esperado si quieren tener el nivel adecuado. Tampoco me dieron explicaciones ni se excusaron por no ofrecerme lo que les pedí.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Calidad/precio y ubicación.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Ocio.
Positivo: Ubicación y limpieza.
Negativo: Servicio de atención al cliente.