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ubicación, enseguida andando en el parque central de Oviedo y zona peatonal. Buena atención en recepción a la llegada. Relativamente caro para lo que se espera en Calidad de esta cadena y viendo el tamaño de las habitaciones, aunque solo fue una noche me parecieron pequeñas: en una de ellas la cama de 1.35 para ser doble.
Los empleados, dando la cara sin poder resolver nada. La queja es para la dirección. Reservamos para dos noches y a la llegada el ascensor no funcionaba, nos confirmaron que se arreglaba a la mañana siguiente. Falso, el día 2 por la tarde aún seguía averiado por lo que pedimos reembolso de la segunda noche y nos fuimos a otro hotel. Los empleados daban la cara ante una situación en la que la dirección pasó de todo y de todos los clientes y empleados. No pusieron a nadie para subir maletas, no dieron la cara y no les preocupó que sus empleadas, que tenían que subir ropa de cama y baño y bajar la sucia (por la misma escalera que usaban los clientes, estrecha y de caracol) y se veía que estaban agotadas, encima se disculpaban. Como juegan algunos empresarios con el miedo de sus empleados a perder el trabajo, vergonzoso. Y lo peor, esa avería era "la de siempre" por mucho que dijeran que era la primera vez que se estropeaba. Vaya servicio de mantenimiento contratado...
Un sitio acogedor Muy bien situado. Central y cerca a muchos Lugares
ubicación Hotel bien situado, cerca de las estaciones de tren y autobús a pocos minutos del centro de Oviedo. Los empleados muy amables y simpáticos. El hotel sencillo, práctico, funcional.
La ubicación y atencion y prácticamente todo muy bien Muy bien situado la atención estupenda, las habitaciones exteriores tienen muy buenas vistas pero las q dan al patio interior la vista es solo regular. Muy bien calidad precio, recomendable
Tiene parking Todo correcto, facil acceso y buena ubicación. El personal muy amable
Limpieza, trato, ubicación Todo fenomenal excepto la insonorización. Muy limpio, muy amables
Habitación y atención personal Hotel limpio y atención buena, desayuno escaso para 4 estrella pero cena correcta
La atención del personal. Había estado alojado en dos ocasiones anteriores y me dio la impresión que ahora están “acomodados” con lo “sembrado” en años anteriores y no hacen nada por mejorar servicios. Además sorprende que algo que atraída y les diferenciaba de otros balnearios, como era el espectáculo que se hacía diariamente de luz, sonido y chorros de agua, dejaron de hacerlo.
Recomendable Hotel súper céntrico, perfecto para visitar la ciudad. Calidad precio correcto. El personal muy atento.
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