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La ubicación y la decoración excelentes. Piscina termal y spa bien. Atención personal hotel y restaurante.
Acogedor El hotel es un poco antiguo pero se nota que está reformado. Todo muy limpio y correcto. El personal muy amable. La experiencia de estar en el agua a 37 grados mientras fuera hace un frío que pela fue genial.
Necesita mejoras. Esta anticuado, se puede seguir con la misma esencia pero modernizado R La piscina termal es fantástica, tranquilidad y descanso
Piscinas termales. Servicio comedor. Alojados en el hotel Vitoria***, una vez que llegamos, preguntamos por el servicio de spa romano, nos comenta la recepcionista que hay que pedir cita previa y que solo queda una cita a las 13:00 (horario comedor 13:30 a 15:00), la duración del circuito es 1h30m, por lo tanto por eso quedaba esa cita sola. Precio por persona 19e, previamente le comento que he leído comentarios y los clientes advierten de que luego no funciona casi nada, posteriormente ella me dice que si fuese así, el precio bajaría, pero que todo está en correcto funcionamiento, (unas horas más tarde, nos comenta una pareja que habían ido y casi todo estaba fuera de servicio). Una vez instalados en la habitación... a la media hora o así... alguien del personal del hotel, abrió la puerta sin ningún permiso y cuando le dijimos que no entrase se fue, cuando salí ya no había nadie. Me parece vergonzoso que no tengan ni ese mínimo de respeto de llamar a la puerta y esperar por si contesta alguien o no. Sobre la habitación, pasable, limpieza buena, pero muy mal descanso con las camas y almohadas. Respecto a la comida, está bien, pero poca variedad. Nos hizo gracia el desayuno "buffet", ya que no es buffet, las comidas son menú, con dos posibles opciones, y el desayuno muy pobre. Con lo que nos quedamos es con el servicio de comedor, la camarera Paqui, un encanto, fue lo mejor de la estancia. Las piscinas termales muy bien, nos gustaron mucho.
Las piscinas termales. La habitación del hotel olía a humedad y a edificio antiguo. Nuestra habitación daba a un patio interior lleno de aires acondicionados y al abrir la ventana olía a humedad y a alcantarilla. Sólo te dan acceso a las piscinas termales no al balneario, si quieres ir pagas 19€ extra por persona. El personal muy distante, muy secas y sin explicar nada. La única que merece la pena es Mari Carmen, la camarera del restaurante, un 10, vale oro esa mujer. Si queréis ir no os alojéis, es mejor pagar 12€ y disfrutar de las piscinas termales que es lo único que merece la pena.
Es un hotel- balneario que mantiene una cuidada decoración de las estancias comunes fiel a la época de su construcción (hacia 1900). La atención del personal es excelente.
En general está todo bien. Todo bien, flojea la comida, sobre todo los desayunos.
Casi perfecto. Tienen de todo, pero sólo entra la piscina caliente que no tiene chorros ni nada. Lo mejor, la comida y la camarera.
Piscinas y trato del pereonal Piscinas de 10!!! Cama y almohada muy cómoda! Desayuno pésimo
Victoriano. Hotel antiquísimo. Máxima tranquilidad. Pareces transportarte a otra época. Las piscinas termales una pasada.
FORTUNA
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