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Excelente limpieza, amabilidad del personal, habitación, servicios, servicio de habitaciones, spa, masajes, desayuno... En fin todo lo utilizado. Destacar también la ubicación, en la montaña. Nuestro hijo disfrutó mucho de la piscina con jacuzzi. Pedimos un colacao al servicio de habitaciones y solo nos cobraron 1,20 ?. Todo.
El sitio nos ha encantado. Está en un emplazamiento precioso, en plena naturaleza. Lo pasamos muy bien y disfrutamos mucho del entorno.
Me ha gustado un montón. Los alrededores preciosos, y el hotel muy bonito y la atención al cliente muy buena. Para volver a ir!.
Muy recomendable. Bonito hotel con aire rústico pero con instalaciones modernas. Escelente relación calidad-precio con la oferta de atrápalo (60 eurosxhabitación con desayuno). Justo lo que necesitábamos, entorno montañoso pero a pocos kilómetros de Santander y de otros pueblos que queríamos visitar (Comillas, San Vicente de la Barquera, Santoña, etc). El único pero del hotel és la atención en el spa. Es pequeño pero coqueto aunque no puede ser que una sola persona se encargue de la rececpción y de dar masajes (¡Eso tiene que mejorar! pues no relaja al que le dan el masaje y estresa a la persona que da el masaje que tiene que estar controlando si hay alguien en la recepción). Por lo demás, todo genial. Muy recomendable. Las instalaciones y el entorno.
La ubicación y posibilidades del establecimiento y zonas verdes. Lamentable estado de mantenimiento y limpieza. El parque infantil sin terminar de instalar se mantiene precariamente sobre unos ladrillos, a modo de cuñas. La piscina exterior demasiado descuidada y deteriorada. Las zonas comunes con exceso de suciedad acumulada telarañas y polvo por doquier. El servicio de limpieza de la habitación lamentable, tuvimos que reclamar que nos hiciesen la habitación, difícilmente limpia antes de las 18h. El balcón de la habitación no se limpia hace meses. La puerta del baño desconchada por la humedad. En el desayuno pedimos una trona y nos la entregaron sucia, a parte de vieja y deteriorada. Ni mucho menos a la altura de un 4 estrellas.
Desayuno espectacular. Trato del personal excelente.
Hemos repetido y perfectisimo. Estuvimos el año pasado y dijimos k repetiriamos por lo fantastica de nuestra estancia y obviamente ha sido asi. Perfecto el bufet de desayuno ,perfectA la limpieza ,el servicio impecable y los paseos con nuestra mascota perfectisimo. No puedo decir nada malo ,ncluso estuvimos dos noches en la suite con jacuzzi y fantastico ;tb nos pedimos una cena a la habitacion y perfecto todo perfectisimo. Estamos encantados y por supuesto el pueblo de ruente tine un encanto indescriptible. Simepre dicen k segundas partes no son buenas,bueno puesnosotros discrepamos pero muchisimo.estamos encantadisimos. Todo absolutamente.
¿Cuatro estrellas? ja,ja,ja tres y no muy grandes. No tengo con mil caracteres suficiente para describir las anecdotas de una estancia de dos semanas con mi familia. La dirección del personal nula en los servicios de restaurante y por tanto como resultado, un servicio malo por no decir pesimo. Señores de la dirección del hotel, mal, muy mal por ustedes, bastante hace su personal sin tener a nadie que les dirija. Si les trasladan mi opinión desde atrapalo pueden llamarme cuando quieran y les comento algunas cosillas de como funcionan de bien. Antes de reservar, preguntar si esos dias tienen bodas o grupos concertados, si es así, dios os pille confesados. Recomiendo a nuestros amigos de atrapalo que cambien la ubicación de este hotel y la trasladen a una nueva sección de "hoteles que dan el cante" y no la actual de hoteles con encanto. El lugar.
Hotel reserva del saja. Me ha encantado, es un hotel muy romantico y acojedor, el desayuno genial, y la cena me hubiera gustado que fuera buffet, pq no habia mucha variedad para elegir en el menu. El hotel en general, es muy rustico.
Bien.
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