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Personal del restaurante durante el desayuno. Malentendido en la coordinación del shuttle al aeropuerto que derivó en una muy pobre atención al cliente. No se puede generalizar porque depende de quién te atiende en ese momento. En mi caso, no hubo ninguna empatía por parte de la persona que me atendió, y focalizó toda la responsabilidad del malentendido en mi persona, lo cual era muy discutible. Recomiendo asegurarse bien de que se ha reservado el shuttle al aeropuerto en caso de necesitarlo. Conmigo han perdido un cliente.
Recomendable, pero...Se trata de un hotel fantástico, moderno, bien equipado; y excelentemente situado para viaje de negocios en Feria Rho o área Milán; no tanto para turismo. Los accesos a Milán en horas punto son un verdadero caos; y estar ahí, si se quiere visitar la ciudad una auténtica pérdida de tiempo. El desayuno variado, abundante y muy bien atendido. Peros: Personal de recepción lento y mal adiestrado, cualquier gestión en recepción se eterniza y crea colas. El segundo dia no reponen jabon, gel ni utensilios de baño usados la primera noche, extraño en un hotel de 140?/noche. Por lo demás, bien. Hotel en si.
Hotel 10 pero alejado de todo. Hotel 10 pero alejado de todo.
Habitación amplia.
Limpio, habitacion silenciosa Sencillo, más parecido a un Ibis que a un Novotel. Aun asi sirve si estas de paso por el aeropuerto y necesitas un sitio donde dormir.
Confort. Ubicación cerca de Milán y de los lagos. Atención del personal excelente. Los desayunos estupendos. Facilidad para aparcar. Habitación limpia y las camas muy cómodas.
Hotel correcto. Es un hotel correcto para pasar el tramite de una noche de espera para viajar a otro lugar, esta cerca del aueropuerto,,,nosotros pedimos q nos vinieran a buscar al aeropuerto y llevar otra vez y fue mejor asi.....
Muy cerca del aeropuerto/ A prop de l'aeroport. Hotel ideal para hacer noche cerca del aeropuerto, muy limpio y tranquilo, excelente desayuno y atención personal (llegamos casi a media noche y nos proporcionarojn una excelente cena), repetiremos. Hotel ideal per fer nit a prop de l'aeroport; molt net i tranquil, excel.lent esmorzar i atenció personal (tot i arribar vora la mitjanit ens van preparar un excel.lent sopar)repetirem. Situación/situació, restaurant.
Solo para dormir Problemas con la wifi, servicio de transporte al aeropuerto de pago (5 euros por persona).
El servicio y las habitaciones. Es un buen hotel pero es algo difícil llegar. En todo caso vale la pena.
AEROPORTO MALPENSA
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