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Amabilidad del personal Es un hotel muy sencillo, sin lujos, muy limpio, personal muy amable Desayuno demasiado sencillo, con lo esencial para la mañana. Poca fruta y sin variedad de jugos, falta tener tostadas, mantequilla, mermeladas ademas de sándwich fríos
La cama y la vista de la pieza Siendo un lugar exclusivo y el único hotel aparte del Club, Marbella se merece algo mucho mejor. El hotel se ve muy descuidado, limpieza poco prolija, pieza y baño muy básica. La cama es buena. La decoración y jardín exterior muy descuidado. El precio caro para lo que obtuvimos
Las camas comodas Buena, cumple con lo esperado en relación precio/calidad, personal muy amable, buen desayuno, muy limpio.
La vista Llegamos una hora antes del check inn con una guagua de 8 meses, pedimos ingresar antes por la guagua y solo nos dijeron que podíamos hacer el pre chek inn (llenar los papeles) luego al llegar a la habitación no estaba la cuna que habíamos pedido por escrito e incluso llamado para confirmar, tuvimos que esperar que alguien ingrese a la habitación a armar la cuna, con el consiguiente riesgo. Era la primera vez que íbamos al hotel y nadie nos acompañó a la habitación, tuvimos que buscarla con los bolsos colgando mas la guagua etc. Los amenities tampoco son de un hotel 5 estrellas. Me merecen dudas si cumplen el aforo del restaurante
La atención del personal Una muy buena ubicación , un trato muy amable , Excel te atendió en el desayuno
Decoracion simpatica Habitación bien decorada, pero la ducha era inestable, calentaba y enfriaba al azar. Desayuno servido en la habitación “por covid”, según explicaron. Lo malo es que te restringen en la cantidad de cosas que puedes pedir, asi que no pudimos pedir lo que quisiéramos. El café negro viene 1 taza exacta, sin chance de repetir. Podían ser mas solidarios en recepcion con las maletas. Atendimiento frio
la atención del personal muy buena....excelente habilidades blandas destaco atención del personal en el spa, sutiles y preocupadas por sus clientes
muy cómodo excelente lugar para hospedarse en las vacaciones.
Todo muy bueno Muy buena experiencia, personal Muy amable, ubicación privilegiada, con una vista extraordinaria. Instalaciones acorde a lo descrito.
Perfecto para relajarse Muy grata experiencia, todo muy bonito y relajante
VALPARAÍSO PROVINCIA
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