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Encanto total Es lo más bonito que he vivido, es un sueño me parece mentira que haya gente tan amable
Se salvan las bebidas premium de la cafetería del lobby y los cafés. La animación sigue siendo bastante buena pese a los escasos recursos que tienen los empleados del hotel, que muchos son desde el día que abrió el hotel, hace 17 años, intentando solucionar los problemas. Soy un viajero que conoce gran parte de los hoteles todo incluido de Cuba y del Caribe y conozco este hotel desde hace 12 años (que me hospedé con mi mujer y mis hijos) y era uno de los hoteles referencia para nosotros en Cuba quizá el mejor sobre todo por su comida. Hemos estado en este hotel cinco veces, cada dos o tres años que pasábamos por allí Siempre nos preguntábamos cómo podían llegar allí esos alimentos tan buenos y tanta variedad de todo el mundo. Hace tres años la última vez. En este hotel había un turismo canadiense y americano que venía a comer. Hemos estado hospedados 12 días en enero del 2020 y nos ha sorprendido muchísimo que no había apenas comida, era muy escasa y de muy mala calidad. Las bandejas que sobraban de unas comidas, las dejaban para las siguientes y había largas colas para recoger algo de comida. Hemos pedido explicaciones y hemos hablado con la dirección, incluso con la persona de relaciones públicas que es capaz de negarlo en tu propia cara y todo el problema lo achacan el bloqueo. También hay bastantes cosas con síntomas de abandono en el mantenimiento de las instalaciones. Las tumbonas de la playa y las bebidas de la zona de la playa son penosas.
Fantastico. 3 año repitiendo y magnífico...playa de ensueño. Grandes instalaciones servicios..comida y el personal desde el primero hasta el último empleado de lo mejor...muy amables siempre...
Tiene planta electrica y no se queda sin luz con los apagones diarios que hay un Cuba Todo muy bien el personal las instalaciones . Nosotros solo tuvimos desayuno y no puedo hablar de la comida pero todo muy bien y lo mejor que no se va la luz con los apagones porque tienen planta electrica.
Un piacevole soggiorno con personale fantastico e pulizia ambienti eccellente Ottimo rapporto qualità prezzo. Spiaggia fantastica cucina curata e gradevole
Genial Hotel acogedor, personal atento, y gentil, siempre dispuesto a servir y resolver . Rapidez en el servicio. Limpieza
Algo especial Sitio maravilloso para desconectar , respirar aire puro y recibir una atención de lujo
La amabilidad de su personal, comida e instalaciones. Destacar su limpieza. Comida de 10 unida a una atención personalizada por parte de todo el staff del hotel donde reina la amabilidad y el deseo de hacerte sentir bien. Instalaciones muy lindas y bien cuidadas.
Muy buena la atención Muy buena pero repito debe d mejorar la elaboración d la comida los trabajadores fenomenal muy agradables todos
Muy bonito todo Todo muy bueno. Excepto el personal debe mejorar su atención y su trato
HOLGUIN PROVINCIA
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