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Un hotel sencillo pero moderno, limpio y con buen servicio. Mi única pega es que la hora del check out es a las 13:00 (te otorgan media hora más como gran concesión) mientras que en la mayoria de los hoteles de Monterrey es a las 14:00 y son mas flexibles si pides una o dos horas màs. Si trabajan de noche y necesitan salir tarde no es la mejor opcion.
Desde la llegada al hotel la atención del personal es muy amable, se siente como si llegaras a casa. Está en una de las mejores zonas de Monterrey, muy bien ubicado. Tanto las almohadas como el colchón te invitaban a quedarte acostado. Los alimentos de muy buen sazón y frescos.
Los empleados atienden muy bien. Buena ya que solo lo use prácticamente para dormir.
Duchas sucias. La ducha estaba sucia. Otra es que el personal al llegar no sabia nada de mi reserva aún yo con el papel que me fue sugerido impreso. Un día antes había llamado justo para asegurar que todo estuviese en orden me habían dicho que sí, y al día de llegada no sabían de nada de la reserva: me tomó cerca de 20 minutos que la encontraran. Pasando un mal rato con mi pareja en la espera.
Limpio. El hotel queda muy lejos de La Ciudad y me cobraron 20 pesos por imprimir mi pase para el avión.
Buena ubicación, buena habitación. Falta mejor atención.
La ubicación y los alimentos del bufete.
El personal muy atento La ubicación perfecta El restaurante muy bien Las habitaciones huelen muy mal a humedad Y le falta mucho a los baños , el lavabo no drenaba el agua Están muy feos para lo que cuestan
Gracias por sus servicios, todo salió espectacular...
NUEVO LEON PROVINCIA
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