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La amabilidad del personal, estaban muy atentos para lo que necesitaras, la chica del balneario encantadora El entorno muy bonito, sitio muy tranquilo bonito paisaje
Agradable Perfecto para desconectar , personal muy amable. Cumplio las expectativas , disfrutamos mucho y nos quedamos súper relajados
Atención del personal.
Relación calidad/precio muy buena. Pasamos un buen fin de semana, la comida de muy buena calidad y muy bien servida, las habitaciones suficientes, aunque es cierto que están mal insonorizadas (menos mal que no nos tocaron "vecinos" escandalosos...), y eché de menos los articulitos de cortesia de todo hotel de su categoría, el entorno es precioso y lo más destacable su personal.
Muy satisfecho. Aunque ni el hotel ni el balneario sean de alto standing la estancia y los servicios utilizados han sido de nuestro agrado, estando más que satisfechos con el producto. Todo en general.
Vistas y parking. Está en una zona tranquila a unos km de Bilbao. Tiene buenas vistas y parquing gratis.
La atención recibida, el poder tomar algo de noche en la terraza y el entorno natural.
Instalaciones y el personal Este hotel balneario es muy moderno y limpio y el personal muy amable
No tienen aire acondicionado en la primera planta. Lo peor es que no habia aire acondicionado en las habitaciones de la planta primera. No nos lo dijeron cuando nos asignaron la habitación. Cuando nos quejamos nos dijeron que estaba estropeado, pero al fin reconocieron que no tenia aire. Pusimos una hoja de reclamaciones. Por lo demás el hotel está estupendo y el spa muy bien.
Atencion del personal.
AREATZA
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