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Nos robaron en la habitación. Al segundo día de estar aquí entraron a la habitación y nos abrieron las maletas y rebuscaron por todas partes, abrieron el bolso que teníamos encima de la mesa y nos vaciaron el monedero con los 300 euros que habíamos dejado en el bolso. Pusimos la denuncia en la guardia civil y el apartamento no asume responsabilidades. Delegan todo el asunto a la directora del centro sin darnos cita con ella ni poder explicar lo que ha pasado.
El personal y la ubicación. La habitación y las instalaciones son correctas aunque precisan una actualización que tienen previsto hacer el año que viene. La ubicación muy buena y el personal del hotel da un trato excelente, son todos muy simpáticos y atentos. El Buffet mejorable en variedad y calidad, pero bien. La animación escasa. Tienen la gentileza de no quitar la pulsera del todo incluido cuando haces el check-out, y puedes comer y cenar sin ningún gasto extra ese día. También tienen la cortesía de dejarte una habitación durante media hora para que puedas ducharte por la tarde el día que dejas el hotel. Volvería.
Pasamos frío y no me ayudaron. La calefacción/aire se paga aparte, (nadie me había informado), y teníamos solo una manta fina, por lo que llamé a las 23h y me dijeron que no me lo podían solucionar a esas horas, y pasamos mucho frío en la cama, viajábamos con 3 niños, una vergüenza.
La camarera del restaurante. Vergonzoso.
El lugar y servicio. Vale la pena.
Gran hotel Extraordinarias vacaciones en un hotel que disponía de todo lo que se podría pedir para unas vacaciones relajantes y placenteras. Las instalaciones y las habitaciones muy buenas y nuevas, la comida muy buena con un buffet muy completo y las posibilidades de ocio y entretenimientos muy completas. La localización del hotel es inmejorable, en una de las calas más bonitas y cómodas de la isla
Para dormir sólo, está genial Excelente ubicación. Terraza muy agradable, la nuestra daba al mar. Hay otras que dan a un muro. Los apartamentos están muy dejados de inversión, pero para el precio que es, y la ubicación enfrente de una cala impresionante, no se puede pedir más. En nuestro caso, era sólo para dormir y estar un poco en la terraza por la noche, así que genial. No nos gustó que a las 10 de la mañana la limpiadora llamara al timbre para recordar que a las 11 teníamos que salir. Nosotros nos arreglamos en 10 minutos y nos íbamos a levantar a las 10:50h por haber celebrado el día anterior una fiesta.
Ni fu ni fa En general está bien. Lo mejor el acceso directo a la cala. Las habitaciones están bien. El restaurante aunque es pequeño y no tiene una gran variedad, pero está rico, y su personal es muy amable. El último día solicitamos una habitación de cortesía para poder disfrutar el día, y resultó ser un vestuario con una temperatura altísima en la zona de la piscina.
El trato del personal magnífico y los servicios también Fue una experiencia muy positiva en todos los aspectos un 10 en general, solo el tema de la animación por la noche muy flojillo
La atención de Víctor. El hotel está muy cerca de la playa. Tiene los básicos para estar cómodo: aire acondicionado, wifi y una pequeña cocina. Cerca hay varios restaurantes y un pequeño supermercado. La atención de Víctor, el encargado, fue genial, muy atento y pendiente en todo momento.
CALA PORTINATX
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