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Las instalaciones, el lugar y las playas paradisiacas, de agua cristalina y arena blanca y el personal del hotel, sobretodo la atención de Adisley (trabajadora del bar 24h) fue atenta y muy agradable con nosotros Fue una experiencia increible. Tuvimos suerte que no habian muchos turistas y pudimos gozar del hotel casi como si estuvieramos solos. Fue una estancia preciosa y inolvidable. Es un lugar que invita a la desconnexión y da mucha paz.
Todo muy bien, sobre todo el personal muy agradable Una experiencia inolvidable, el lugar paradisíaco, y la calidez de su gente,
Excelente hotel teniendo en cuenta que son 5 estrellas de Cuba El hotel es muy grande y bonito, decoración moderna y la ubicación en una playa espectacular. Muchas opciones de bares, snacks 24 horas y los trabajadores encantadores. Nada que ver con otros hoteles donde he estado en Cuba. Falta mantenimiento y limpieza general. La habitación es muy amplia y muy bonita. Equipo de animación muy activo dia y noche. Me costó mucho decidirme a la hora de reservar pero ha sido un acierto.
Lindo hotel, hermoso lugar, pobre servicio. Hermoso hotel, lastima que no había shampoo ni jabón en toda la estadía. La comida muy escasa y repetitiva. No volveremos
El trato tan exquisito por parte de la dirección y empleados del hotel. La magnifica playa y las fantásticas instalaciones del hotel. Muy bien hotel. Trato magnífico y muy personalizado. La playa es increible. La arena finisima y el mar templado, azul turquesa. La piscina del hotel tambien increible. Pero la comida my regular. Muy poca variedad y todo comandado, todos los días lo mismo. Que pena que por la falta de recursos no tengan calidad y variedad en un sitio tan maravilloso. Pero dentro de la oferta hotelera de Cuba os diría que de lo mejor. La animación escasa. Durante el día varias actividades y por la noche un espectáculo, pero a las 11 todo se acaba. He echado de menos más diversión, claro que si lo que buscas en un hotel para relajarte , es ideal. Yo al tercer día estaba ya aburrida de estar allí.
A pesar que los trabajadores están mal pagados son muy cordiales y atentos La comida muy mala muy poca variedad . Demasiada repetición , no había cerveza el último día el agua de tomar calientes ni había hielo para las bebidas preparadas y para tomar lo mismo un café que una cerveza donde había demasiadas colas todo el tiempo . Jamás volveré
Playas y piscinas muy buenas, paisajes muy bonitos Servicio muy malo, sino le pagas extra no atienden bien, salvó 2 o 3 empleados que fueron muy profesionales, una pena el servicio
La ubicación, las habitaciones y el servicio de los trabajadores. El Hotel está muy bien ubicado, en la esquina de la isla donde hay corales con lo que se puede hacer buen snorkel y las playas son muy bonitas. Las habitaciones son grandes, las camas muy cómodas y con buen aire acondicionado con lo que se puede descansar muy bien. Otro tema es la comida, para los desayunos es bastante aceptable ya que hay embutidos, zumos y pan de varios tipos así como la opción de pedir huevos en tortilla, poche ,etc. Pero para el tema comidas y cenas se vuelve muy repetitivo si estás más de 3/4 noches en el hotel ya que en las comidas y cenas se come prácticamente lo mismo pero con diferente nombre, eso sí la comida está correcta. En definitiva es un buen hotel para descansar y disfrutar de la playa que es a lo que se viene a los Cayos siempre que no seas muy exquisito con la comida.
Habitación espectacular, a 50 MTS de una playa increíble, con catamarán, kayak, bebida y pincho en la playa. La piscina tremenda. 5 días sin azúcar, 4 días sin mojitos, cócteles y zumos de mala calidad. Las ensaladas horribles. Los restaurantes temáticos son una broma. Es la misma comida que el bufete pero lo llaman mejicano, italiano o internacional. Una pena. Al parecer en todos los hoteles es parecido. Por lo demás, todo perfecto
Trato excelente por parte del personal. Había leído que en otros hoteles similares de la zona no te atendían adecuadamente si no eras alemán o canadiense por el tema que estos países dan más propinas, en este hotel esto no ocurría. Un hotel pequeño y exclusivo. La localización, playa de ensueño y limpia, a pocos metros de las habitaciones.
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