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Todo Maravilloso. El hotel magnífico así como todo su personal y servicios. Pudimos conocer personalmente al director del hotel; una persona maravillosa y atenta velando por nuestro bienestar en todo momento. Seguro que repetimos.
Una experiencia inolvidable Un resort increíble, nuestra experiencia en la zona royal es lo más, con mayordomos a nuestra disposición cada vez que necesitas algo, están para complacerte, la comida sobresaliente.
Tiene planta electrica y no se queda sin luz con los apagones diarios que hay un Cuba Todo muy bien el personal las instalaciones . Nosotros solo tuvimos desayuno y no puedo hablar de la comida pero todo muy bien y lo mejor que no se va la luz con los apagones porque tienen planta electrica.
Muchas variedades de entretenimientos para niños Fue un regalo de cumpleaños.y el niño quedo encantado
La atención Es un lugar magnífico, la atención excelente.es un lugar para descansar y disfrutar del paisaje
Se salvan las bebidas premium de la cafetería del lobby y los cafés. La animación sigue siendo bastante buena pese a los escasos recursos que tienen los empleados del hotel, que muchos son desde el día que abrió el hotel, hace 17 años, intentando solucionar los problemas. Soy un viajero que conoce gran parte de los hoteles todo incluido de Cuba y del Caribe y conozco este hotel desde hace 12 años (que me hospedé con mi mujer y mis hijos) y era uno de los hoteles referencia para nosotros en Cuba quizá el mejor sobre todo por su comida. Hemos estado en este hotel cinco veces, cada dos o tres años que pasábamos por allí Siempre nos preguntábamos cómo podían llegar allí esos alimentos tan buenos y tanta variedad de todo el mundo. Hace tres años la última vez. En este hotel había un turismo canadiense y americano que venía a comer. Hemos estado hospedados 12 días en enero del 2020 y nos ha sorprendido muchísimo que no había apenas comida, era muy escasa y de muy mala calidad. Las bandejas que sobraban de unas comidas, las dejaban para las siguientes y había largas colas para recoger algo de comida. Hemos pedido explicaciones y hemos hablado con la dirección, incluso con la persona de relaciones públicas que es capaz de negarlo en tu propia cara y todo el problema lo achacan el bloqueo. También hay bastantes cosas con síntomas de abandono en el mantenimiento de las instalaciones. Las tumbonas de la playa y las bebidas de la zona de la playa son penosas.
Muy recomendado Hotel hermoso, paisajes y decoración de primera. El personal muy profesional y atento, amables y serviciales.
Buon hotel bella posizione e stupenda spiaggia Tutti I servizi a portata di mano personale molto cortese.
Muy buena la atención Muy buena pero repito debe d mejorar la elaboración d la comida los trabajadores fenomenal muy agradables todos
La atención de los camareros su simpatía su dedicación se esfuerzan porque todo quede bien celebrar el cumple de mami, de mami ,me hicieron una tarta... son cosas bonitas y que le doy un 10 en esa parte. La comida hay algunos señalamientos porque la verdad que había muy poca variedad ellos intentan dar lo mejor sabemos que el país no atraviesa buena situación pero debería haber más variedad
HOLGUIN PROVINCIA
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