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Los empleados, dando la cara sin poder resolver nada. La queja es para la dirección. Reservamos para dos noches y a la llegada el ascensor no funcionaba, nos confirmaron que se arreglaba a la mañana siguiente. Falso, el día 2 por la tarde aún seguía averiado por lo que pedimos reembolso de la segunda noche y nos fuimos a otro hotel. Los empleados daban la cara ante una situación en la que la dirección pasó de todo y de todos los clientes y empleados. No pusieron a nadie para subir maletas, no dieron la cara y no les preocupó que sus empleadas, que tenían que subir ropa de cama y baño y bajar la sucia (por la misma escalera que usaban los clientes, estrecha y de caracol) y se veía que estaban agotadas, encima se disculpaban. Como juegan algunos empresarios con el miedo de sus empleados a perder el trabajo, vergonzoso. Y lo peor, esa avería era "la de siempre" por mucho que dijeran que era la primera vez que se estropeaba. Vaya servicio de mantenimiento contratado...
La atención y lo agradable del personal. La recepción esta decorada muy moderna, pero luego la habitación es minúscula una cama de 1,35 y encima una litera creo que es así en todas. Los colchoness y almohadones son de papel de fumar. El baño es una capsula de plástico o fibra.
Es un cuatro estrellas realmente por instalaciones Amabilidad del Personal En pleno centro y a su vez tranquilo Desayuno con dos opciones, buffet y continental Parking en el hotel Hotel acogedor ideal para visitar Oviedo. En el centro y a un paso de todo
La ubicación, muy céntrico Muy buen ubicado, muy céntrico, solo habría que renovar un poco la ropa de cama. Los baños nuevos muy bien.
Perfecto Muy bien, muy recomendable. Bien ubicado y buena atención.
Tiene parking Todo correcto, facil acceso y buena ubicación. El personal muy amable
Defraudado En el fondo lo más importante de un hotel y de 5 estrellas son las habitaciones, las de este hotel, tienen un mobiliario viejo y descuidado. Y la limpieza de habitación deja mucho que desear.
Las vistas La habitación es amplia y tiene bonitas vistas a Oviedo. La ducha sale con la presión necesaria pero no más. El colchón no es que sea muy cómodo pero se puede dormir. A las 23h cierran las puertas y hay que llamar al hotel para que el vigilante nocturno te abra la cancela.
Ubicación Está muy cerca del centro, hotel moderno con una decoración muy bonita, el personal de recepción muy amable
Ubicación Buena ubicación . Muy limpio. Buen trato. Recomendable . Volvería
VALGRANDE Y ALREDEDORES
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