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Buenas instalaciones Todo muy bien ,pero tuvimos muchos problemas con el cuarto de baño , la cisterna no funcionaba,el cable de lo a ducha roto, poca presión del agua.estancia de cinco días avisamos pero nunca fue reparado.
Calma,vistas buenas,bien ubicado lejos del bullicio.Recomendable para todas las edades. Es la segunda vez que me alojó en este hotel y repetiría. Te hace sentir a gusto y muy bien atendido.
Ubicación en Paceville. Son unos apartamentos sucios y sin decoración ninguna. En la reserva ponía que tendríamos cocina y ni eso. La puerta del balcón no abría ni cerraba.
Me gustó la atención y el servicio. El desayuno es variado.
El hotel tiene buena ubicacion para el transporte, la piscina no esta mal aunque podria ser mas grande
La limpieza es diaria, pero solo te dejan dos toallas grandes, no hay una de manos ni para los pies en la ducha. Nos quedamos sin agua caliente la segunda noche y la solución que nos dieron era ir a otra planta a ducharnos en un wc común, en vez de arreglarlo o cambiar de habitación. Tampoco funcionaba el aire acondicionado. Tuvimos problemas porque se confundieron pensándose que no habíamos pagado la habitación y empezaron a dejarnos cartas en la habitación para que habláramos con recepción / dirección pero solo están de 9 a 13h. Al no bajar porque no coincidíamos con horarios, empezaron a llamarnos por teléfono a las 7.30h de la mañana y a picar en la puerta gritando que teníamos que pagar de muy malas maneras. Conseguimos que nuestra agencia confirmara nuestro pago (ya teníamos recibos y todo en orden, pero aún así nos lo exigían) y entonces, una vez confirmado que estaba todo en orden, solo nos pidieron disculpas por el mal entendido y a la hora de solicitar la hoja de reclamaciones, respondieron que no tenían y que si quería algo, que habláramos con el director.
La atención de la recepcionista Susana, nos colaboró mucho. Llegamos y al día siguiente cuando volvimos había cucarachas, avisé y fumigaron y parece que fue peor, en la noche al entrar al cuarto estaba la cama llena de cucarachas. Inmediatamente informamos y nos cambiaron esa noche de habitación, pero igual también habían cucharas aunque un poco menos, solo en el baño. El número de la primera habitación 732C. El número de la segunda habitación 324C. Pedí una hoja de reclamación y me la firmó la manager y mi intención es reclamar, gracias.
La habitación muy confortable, la piscina cubierta, etc. El hotel es muy recomendable, un cinco estrellas merecidas.
Nada. La habitación horrible, sin aire acondicionado, con un ventilador que hace mucho ruido, no se puede tirar bien de la cadena y la tienes que rellenar con el mango de la ducha que por cierto también estaba roto. Si levantas la cama te encuentras basura, al igual que si abres los armarios. La tv no funciona porque no tiene entrada. La puerta de balcón no cierra... Por último el wifi solo funciona en la recepción y muy mal. PD: si dejas las maletas en consigna, te dan las llaves y no se hacen responsables ya que no te acompañan a buscarlas.
Ubicación. No limpian las habitaciones durante la estancia, la atención de parte del personal es muy Justa y escasa.
SAINT JULIANS PROVINCIA
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