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Muy buen servicio. Preocupados de una buena atención.
Buena experiencia El hotel es un 5 estrellas, muy buena comida y variedad. Está ubicado en Akumal y NO en Tulum. A tener en cuenta: el wifi gratis es solo 60 min por dia, de corrido (no podes conectarte diez min, cerrar sesión y volver luego a usar los otros 50) y solo en el lobby, sino de pago (caro). La cantidad de noches de estadía condiciona la cantidad de restaurantes a la carta q podes reservar, nosotros fuimos 4 nts, nos correspondían solo dos noches de reserva, las demás buffet general. La playa no está buena. Es un arrecife, está lleno de piedras y es muy oleado el mar. La playa q le corresponde al bahía principe akumal es mas linda, seran 5 min caminando. La playa paraiso en Tulum, es preciosa pero está a 15 min en auto, del complejo. Por último, quienes van con niños precaución! Hay muchos insectos debido a q es un lugar mucho mas natural y virgen q Cancún por ejemplo, q está mucho mas urbanizado. El complejo tiene muchos servicios, la atención es muy buena; es para ir y no salir del hotel en toda la estadía.
Estupendo Comida y animación estupendas. Entorno cuidado y bien integrado en la naturaleza
Excelente comida. Muy buen servicio de traslados dentro del hotel ( que es muy grande) servicio de playa ( aunque tenes que trasladarse, no tiene salida directa) Muy buen servicio, comida excelente. Hotel de grandes dimensiones, demasiado, tenes que trasladarte a la playa en carros de golf. Es un complejo de 5 hoteles. El Grand Coba es el mas grande, pero tiene la playa alejada, aunque es la única playa que no tiene zargazo. Es para hacer vida exclusiva de hotel, no hay nada cerca.
Sus piscinas y habitaciones. Buen lugar para los niños. Un complejo muy grande de varios hoteles, donde disfrutas a tu manera sin sobresaltos
El servicio del personal excelente, los restaurantes, piscinas y habitacion muy buenos. Quienes venimos del interior buscamos sobretodo el contacto visual y directo con el mar y aunque para llegar a el su ditancia en los pequeños vehiculos, lo hace menos atractivo.
Comida excelente Hotel con todas las comodidades en su categoría, con excelente comida en todas sus presentaciones y servicios de hoteleria en general
La habitación de cortesía que sirve de late check out. Muy bueno, sobre todo la comida.
Nos toco vivir alli el Huracan Grace y el hotel esta muy preparado para estar circunstancias, la respuesta fue perfecta, te sientes seguro Esperaba mas, porque la vez anterior el hotel tenia mas calidad
La decoración fantástica y la bañera de la habitación
TULUM
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