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Ubicada en el Sureste de Mexico, en el estado de Quintana Roo, Cozumel (Tierra de Golondrinas), es la tercera isla mexicana en tamaño, y la segunda en población. Como la mayoría de islas del Caribe, cuenta con playas espectaculares, aguas turquesas e interminables puestas de sol. Leer más
La playa, estaba limpia sin sargazo Al llegar la habitación no tenía sello de limpieza, en la habitación del lado comenzaron a hacer trabajos, todos los días nos despertaban con ruidos y olor a químicos. Nos ofrecieron cambiar de habitación pero ya teníamos todo desempacado y con dos bebes no es fácil. Es pérdida de tiempo de vacaciones y además es algo que ellos deberían haber cuadrado, si tenían que hacer trabajos desde el comienzo habernos dado una habitación adecuada. El olor a pintura era muy intenso, es una falta de respeto. Mi hija una noche de cayó de gran altura y no tenían atención ya que solo hay paramédicos en horario determinado.
La atención del personal (todos) En especial Moisés de la barra, y Moisés del Coffe Corner. También Rosemarie fue muy amable. Nos encantó el hotel. Para los buceadores, hay operador en la misma playa, y se puede hacer snorkel allí mismo con abundante vida marina. Para los que desean descansar, excelente pileta, playa con reposeras y lugares de descanso, la oferta de comidas es muy buena, los restaurantes sirven los platos muy bien preparados. Volvería a hospedarme allí sin dudar. Los empleados se desviven por atenderte, y te consultan constantemente si necesitas algo. Merecen la propina. Lo único malo es que necesitás taxi ($ 100 mexicanos) para ir al centro. Pero es lo de menos. El lugar es privilegiado. Y no se necesita más nada. Te prestan bicicletas para recorrer la isla. Y se pueden rentar motos o jeep (entre 40 y 80 dolares). Gracias por ofrecernos este Hotel. ¡Quedamos super satisfechos! Incluso lo comparamos con el Grand Park Royal de Cancún, y nada que ver, desde la atención hasta la comida y los servicios son más burocráticos. En el Fiesta, cualquier inconveniente que tengas intentan de cualquier modo solucionarlo. Hay wifi gratis en todo el hotel y en la playa también.
La atención del personal, la exuberante vegetación que rodea al hotel, las habitaciones. Muy buena opción Habitaciones muy amplias, ubicadas entre la selva y la playa, el personal se esmera por ser amable. Su playa es muy linda y muy cerca de los mejores arrecifes (colombia, el cielo, palancar). Excelente lugar
COZUMEL
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