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Personal y ubicación La atención del personal, tanto en recepción como la chica de limpieza excelente, bonita decoración, pero las habitaciones no son 4*, camas malas, habitación muy pequeña, puertas que no cierran bien, polvo...
Nos encantó las vistas desde la habitación que daba a un gran parque. La cercanía al casco antiguo que se accedía por calles peatonales.
Muy buenos profesionales atendiendo a los clientes, sobre todo el personal del comedor, desde los desayunos hasta la cena.
El personal de Hotel muy bien
Acogedor. Muy tranquilo y acogedor.
Bastante bien. El hotel es muy bonito aunque bien es cierto que necesitaria una reforma para renovar todo lo relativo a electricidad, enchufes, aire acondicionado y ascensores. Las vistas preciosas y las habitaciones muy amplias. La habitacion.
La habitación y que no teníamos problemas de aparcamiento en la calle.
Cómodo y bien situado. El hotel estaba muy bien ambientado y cómodo. El desayuno buffet, correcto y amplio. Cogimos un paquete Berciano, todo perfecto. La visita a la bodega, genial, porque son muy agradables y nos enseñaron todas las instalaciones de la fábrica. Además, nos coincidió con las Jornadas Templarias -sin saberlo- y fue una escapada mejor de lo previsto. La cena en el hotel incluida en el paquete, perfecta y muy rica, con un gran trato por parte del camarero. El trato, la comida berciana, la visita.
Para repetir. Todo fue perfecto. Excepto que el minibar estaba vacío y no sólo no funcionaba sino que daba calor.
Muy buen hotel Una estancia muy agradable. Hotel tranquilo, bien situado. Buen desayuno, buenas instalaciones y muy limpio.
PONFERRADA
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