Malo con ganas.
-
0
Ubicación
-
2.5
Decoración
-
0
Habitación
-
0
Instalaciones y servicios
-
0
Atención del personal
-
0
Limpieza
Buscábamos un hotel para pasar una sola noche en Bogotá y pensábamos que Casa Real era el destino.
Vimos comentarios negativos de gente que buscaba noche romántica pero veníamos por una noche de otra ciudad y encontramos un hotel sin timbre en la entrada, la habitación no estaba preparada y la excusa era que había llovido y se había inundado, cuando fue un día soleado en Bogotá.
Cuando regresamos de cenar nos informaron que no había agua caliente, y encima el inodoro funcionaba a medias, con humedad en la habitación y papel higiénico usado.
¿Qué clase de alojamiento que se anuncia como 4 estrellas hace eso? Encima tuvo que venir la policía para que nos devolvieran el dinero.
De verdad: muy mala experiencia, no lo recomiendo.
Si no cuentan con habitaciones en perfecto estado tal y cómo se espera de un 4 estrellas, mejor ser sinceros. Además, en plena pandemia el dueño del hotel no respectaba todos los protocolos de bioseguridad.
negativo: No ser honestos y prácticamente ser un hostal y no un hotel 4 estrellas, no contar con protocolos de bioseguridad, operar como un hotel de paso con falta de mantenimiento en sus instalaciones.
