27/06/2017
Solo
Opinión verificada
Necesidad de solucionar mal entendido
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5
Calidad / precio
-
10
Ubicación
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10
Decoración
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5
Gastronomía
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7.5
Habitación
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5
Instalaciones y servicios
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2.5
Atención del personal
-
7.5
Limpieza
Me cobraron el IVA a pesar de que en mi voucher decía que la tarifa abonada previamente lo incluía. Presenté el mail enviado por Expedia que aclaraba esto pero la recepcionista dijo que la Gerencia le había dado esa indicación. El voucher era similar al que entregué una semana antes ( cuando también me alojé en el hotel) y, en esa oportunidad, dijeron que ya estaba todo abonado.
