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Hotel The Reef Playacar Descripción

El Hotel Reef Playacar está cerca de Playa del Carmen y a 50 km del aeropuerto. 

Dispone de 196 habitaciones equipadas con aire acondicionado, TV por cable, caja de seguridad y balcón privado con vistas al mar o al jardín. Se caracterizan por su mezcla de estilos entre el diseño y la tradición. 

Ofrece 3 restaurantes con distintos tipos de cocina tanto internacional como local. Además, en este resort tendrás la oportunidad de disfrutar de actividades acuáticas como el submarinismo, snorkel o piragüismo. 

A menos de 3 km encontrarás el campo de golf y si no quieres ir caminando, existe la posibilidad de alquilar bicicletas en el mismo complejo. 

Las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, balcón privado, secador de pelo, nevera, ducha o bañera según combinación y petición previa y amenities gratuitos de baño.

Están decoradas con un toque tradicional pero con un estilo claramente moderno y de diseño. Espacios amplios y tonos claros con detalles de mucho colorido, característica de México. 

Para los que deseen relajarse, este complejo ofrece servicio de gimnasio, spa, tratamientos corporales, peluquería y hamman. 

Si lo que quieres es aventura y grandes sensaciones, podrás hacer windsurf, piragüismo, snorkel o submarinismo en sus instalaciones acuáticas. Para las actividades de tierra está el alquiler de bicicletas, el tenis de mesa o el billar. 

Además, el personal de animación conseguirá hacer más amenas tus noches y si necesitas alguna atención personal, el servicio de recepción permanecerá abierto las 24 horas. 

  • SPA

  • HIDROMASAJE

  • INTERNET

  • PISCINA

  • PARKING

  • BUSINESS CENTER

  • ALQUILER DE BICICLETAS

  • ACCESOS ADAPTADOS

Check in

A partir de las 15:00 horas

Check out

Antes de las 12:00 horas

Servicios

Hotel

  • 24 horas recepción
  • Acceso a Internet inalámbrico
  • Accesos adaptados
  • Aire acondicionado en áreas públicas
  • Alquiler de Bicicletas
  • Alquiler de auto
  • Business center
  • Caja fuerte
  • Cambio de moneda
  • Discoteca
  • Disponibilidad de cobertura para teléfonos móviles
  • Gimnasio
  • Guardarropa
  • Guardería
  • Habitación/consigna para equipajes
  • Lavandería
  • Número de Piscinas
  • Parking/garaje
  • Peluquería
  • Pileta exterior
  • Piscina climatizada
  • Piscina de agua dulce
  • Piscina infantil
  • Recepción
  • S.M.I.
  • Salas de reunión
  • Servicio despertador
  • Shopping
  • Sombrillas
  • T.V. satélite
  • Teatro / Auditorio
  • Terraza
  • Tiendas
  • Todo incluído
  • Traslados de pago
  • Tumbonas
  • Zona no fumador en restaurante
  • Área jardines

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Albornoz
  • Artículos de baño
  • Balcón
  • Bañera
  • Baño
  • Caja de seguridad
  • Cama King size
  • Camas dobles
  • Kettle (cafetera y tetera)
  • Mini-bar
  • Mini nevera
  • Nevera
  • Plancha
  • Radio
  • Secador
  • Solo ducha
  • TV
  • TV satélite
  • Teléfono
  • Terraza

Actividades y ocio

  • Aeróbic
  • Animación
  • Badminton
  • Barco a motor
  • Barco torpedo
  • Baño turco/de vapor
  • Bicicletas
  • Billar
  • Bote a pedales
  • Buceo
  • Canoas
  • Catamarán
  • Dardos
  • Equitación
  • Esquí acuático
  • Gimnasia
  • Gimnasia acuática
  • Golf
  • Hidromasaje
  • Masaje
  • Miniclub
  • Motos acuáticas
  • Pádel
  • Spa
  • Surf
  • Tenis
  • Vela
  • Voleibol de playa
  • Windsurf

Restaurant

  • Almuerzo
  • Almuerzo tipo buffet
  • Bar
  • Bar en pileta
  • Cafetería
  • Cena de menú a la carta
  • Cena tipo buffet
  • Comida dietética
  • Desayuno
  • Desayuno Buffet
  • Desayuno continental
  • Restaurante(s)

Información útil

Información tasas

A partir del 01 de abril de 2021 entra en vigor VISITAX para facilitar el pago del aprovechamiento al turismo extranjero. Podrá realizarse desde el portal web http://visitax.gob.mx/. El turista extranjero podrá cubrirlo antes de su llegada o durante su estancia. A partir del 01 de enero de 2017, los turistas deberán pagar un tasa ISH por habitación y por noche de ocupación bajo el concepto de los Derechos de Saneamiento Ambiental que realice el municipio. Esta tasa se deberá pagar en el hotel.

Cómo llegar

A escasos minutos caminando del resort, está la famosa 5ª avenida, una calle repleta de ofertas de ocio, comercio y mucha tradición debido a sus tiendas con productos artesanales. 

Puesto que está en Playacar, la gran Playa del Carmen queda a escasos metros y allí también podrás disfrutar de una extensa variedad de actividades acuáticas. Además, si lo que quieres es un deporte de tierra, en menos de 3 km encontrarás el campo de golf. 

Otros

Los visitantes deben presentar un documento de identidad con fotografía a la hora de realizar el Check-In.

Se pueden alojar niños de cualquier edad. 

El alojamiento no cuenta con cunas ni camas supletorias. 

Edad mínima para el check-In 18 años. 

No se admiten mascotas en el alojamiento. 

Al reservar mas de 8 habitaciones podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos.

El The Reef Playacar All Inclusive acepta tarjetas Visa, Master Card y American Express. Se reserva el derecho de cargar de forma temporal una cantidad antes de la entrada


Preguntas frecuentes

¿Qué categoría tiene Hotel The Reef Playacar?

El Hotel The Reef Playacar tiene la categoría 4 Estrellas

¿Cuáles son las horas de entrada y salida del Hotel The Reef Playacar?

La entrada a Hotel The Reef Playacar es A partir de las 15:00 horas y la salida Antes de las 12:00 horas

¿Cómo llegar a Hotel The Reef Playacar?

A escasos minutos caminando del resort, está la famosa 5ª avenida, una calle repleta de ofertas de ocio, comercio y mucha tradición debido a sus tiendas con productos artesanales. 

Puesto que está en Playacar, la gran Playa del Carmen queda a escasos metros y allí también podrás disfrutar de una extensa variedad de actividades acuáticas. Además, si lo que quieres es un deporte de tierra, en menos de 3 km encontrarás el campo de golf. 

¿Dónde está situado Hotel The Reef Playacar?

El Hotel The Reef Playacar está ubicado en Paseo Xaman Ha Sur Ret. Sayil. S/N Fracc.

¿Dispone el Hotel The Reef Playacar de Parking/garaje?

Sí, el Hotel The Reef Playacar dispone de Parking/garaje

¿Dispone el Hotel The Reef Playacar de Restaurante(s)?

Sí, el Hotel The Reef Playacar dispone de Restaurante(s)

Opiniones sobre Opiniones Hotel The Reef Playacar

  • Usuarios de Atrápalo
  • Usuarios de Booking Booking

Opiniones de nuestros usuarios

Bueno 7.7 14 opiniones
  • 8.6
    Ubicación
  • 9
    Decoración
  • 7
    Gastronomía
  • 7.4
    Habitación
  • 6.8
    Instalaciones y servicios
  • 7.8
    Atención del personal
  • 8.3
    Limpieza
  • Entre 8 y 10 (8)

  • Entre 6 y 8 (3)

  • Entre 4 y 6 (2)

  • Entre 2 y 4 (1)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • Fecha
  • Puntuación
  • 9.6

    V
    Viviana
    20/08/2024 En familia

    Opinión verificada

    Gran elección

    Desglose valoración

    • 7.5

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    El hotel está ubicado en Playacar, en una zona residencial, pero si la estancia es todo incluido, no hace falta salir para nada de las instalaciones. La limpieza y el buen gusto en la decoración, así como la amabilidad y profesionalidad de los trabajadores, es destacable.

    positivo: Todo. A pesar de ser un todo-incluido, es un hotel no muy grande, con lo cual no se siente masificado ni hay colas. Las instalaciones son de 10.

    negativo: Por mencionar algo, la cafetería del lobby, debería estar incluida.

  • 7.1

    19/01/2023 En familia

    Opinión verificada

    Volvería

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 7.5

      Decoración

    • 5

      Gastronomía

    • 5

      Habitación

    • 5

      Instalaciones y servicios

    • 7.5

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    El hotel es pequeño en relación a los grandes resorts. De todas maneras está ok. La ubicación muy buena, la playa excelente aunq no tenes mucho reparo del sol. Los camastros se ocupan desde muy temprano asiq para conseguir lugar libre hay q ocuparlos temprano. La comida es lo que menos me gusto. Muy básica. Aunq reservamos un día en el resto italiano de 4 pasos y fue excelente. Recomiendo los fideos con jejnjibre.

    positivo: La ubicación. La playa. La limpieza

    negativo: La comida buffet

  • 9.2

    Jose
    07/10/2022 En familia

    Opinión verificada

    Excelente Hotel, de los mejores

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 7.5

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    buenisima ubicacion en playacar pero a 10 minutos del centro de playa del carmen.
    La selva natural que tienen al interior no esta en ningun otro hotel.
    Tiene todo en su justo lugar.
    la piscina no cierra y el bar de la piscina cierra mas tarde (7pm) que otros lugares, lo que te da la opcion de disfrutar mas aun.
    Los restaurantes tematicos son impecables, con muy buenos platos y excelente atencion.
    Las Instalaciones son muy buenas y la limpieza muy bien.
    Personal de atencion muy cordial y servicial.

    positivo: En general todo de primer nivel, pareciera que estas en un hotel 5 estrellas sin problemas. No tiene esas grandes edificaciones frias, mas el diseño y las disposicion en general esta muy bien cuidadas y de alto nivel. La selva natural y el entorno que tiene el hotel no esta en ningun otro hotel, asi como los sereques, iguanas y tlacuaches

    negativo: la wifi en la habitacion la tenia intermitente, no sé porque razon... pero afuera funcionaba sin problemas. Quizas agregaria un poco mas de varidad el buffet del almuerzo y cena...

  • 8.2

    Gabriel
    26/04/2022 En familia

    Opinión verificada

    Viaje en familia. En general todo bien.

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 5

      Gastronomía

    • 7.5

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 7.5

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Es un hotel pequeño para ser All Inclusive de México. En general cumple bien todo.

    positivo: 1- hotel impecable. Muy lindo entorno. Muy cuidado. 2- El personal en general con muy buena predisposición y simpáticos. 3- Las chicas del KIDS excelente. Un 10 para ellas. 4- bufet rico pero repetitivo. El Restaurante Italiano muy bien. 5- limpieza de la playa diariamente por el recale de sargazo. 6- la gente de limpieza excelente, super educados siempre con sonrisa saludan y muy amables ante un requerimiento

    negativo: 1- bebida de no gran calidad y un solo tipo de cerveza. 2- nos robaron de un camastro unas pertenencias y 2 toallones de playa. Al dar aviso el sr de la recepción quería cobrar la reposición. Luego de hablar con Roque el gerente se soluciono el inconveniente. 3- excede al hotel, pero lamentablemente hubo mucho sargazo todos los días.

  • 7.8

    M
    Maria
    28/09/2022 En pareja

    Opinión verificada

    Bien en general

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 5

      Gastronomía

    • 7.5

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 7.5

      Atención del personal

    • 7.5

      Limpieza

    Lindas instalaciones y personal muy amable y proactivo. Habitaciones amplias y el baño muy cómodo y bien dotado de toallas y jabones Excelente zona de playa con asoleadoras, sombrillas. Servicio de piscina y bar hasta las 10 pm.
    Zonas verdes muy agradables. Excelente personal en general. Cuenta con agencia de tours, lo que facilita la compra.

    positivo: Instalaciones y personal.

    negativo: Bufet de almuerzo y cena. Instalaciones lindas pero por el flujo de huéspedes los baños deben ser limpiados con más frecuencia en áreas sociales.

  • 8.9

    Marceaux
    24/03/2021 En familia

    Opinión verificada

    Solo falta personal ...ú

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 2.5

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Espectacular el hotel ubicación y todo ...lo único malo es la falta de personal ...de lo restante todo Espectacular..

    positivo: Todo....

    negativo: La mala taencion por falta de personal...

  • 10

    A
    Andres
    18/01/2021 En pareja

    Opinión verificada

    Increible

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 10

      Gastronomía

    • 10

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 10

      Limpieza

    Nos encanto tanto la infraestructura como la atencion del personal

    positivo: Todo

    negativo: Una de las piletas podria ser climatizada

  • 5.7

    Ivan
    07/02/2020 En pareja

    Opinión verificada

    Hospedaje lejano

    Desglose valoración

    • 2.5

      Ubicación

    • 7.5

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 7.5

      Habitación

    • 7.5

      Instalaciones y servicios

    • 5

      Atención del personal

    • 2.5

      Limpieza

    Esta ubicado en un condominio si no vas en automóvil.Interesante el hotel como hospedaje verde, falta servicio

    positivo: Área de playa, bar,piscinas,área de café.

    negativo: Aseo en habitaciones principalmente en la asignada después del check out. No aplican las

  • 5.7

    Anónimo
    17/03/2019 En pareja

    Opinión verificada

    Bonito lugar pero un desastre

    Desglose valoración

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 2.5

      Gastronomía

    • 5

      Habitación

    • 2.5

      Instalaciones y servicios

    • 2.5

      Atención del personal

    • 7.5

      Limpieza

    Un desastre desde el inicio:
    1. A la llegada te venden la Membresía sin decirte toda la verdad, nos atendió Carlos y nos dijo que serían solo 70 minutos desayunando en otro hotel 5 estrellas y nos regalaba hidromasage, nada era cierto, fueron 2 horas, el hotel buffet era 4 estrellas igual al nuestro y el hidromasaje estaba roto desde hacia ya tiempo.
    2. Una noche estuvimos sin luz y no servían cócteles, y nos duchamos con la luz apagada.
    3. Otra noche no teníamos agua en la habitación ni para ducharnos ni nada, la arreglaron después.
    4. Fuimos al restaurante grill a cenar una noche y fatal, tardaron un monton y no dejaron entrar a mi novio con chanclas porque el protocolo era asi, sin embargo había muchas mujeres en chanclas, incluso una niña descalza. Muy machista, si hay protocolo que sea para todos igual, hombres y mujeres.

    El entorno era muy bonito es lo único que destacaría.

    positivo: El entorno, la playa y los jardines del hotel. La amabilidad de los camareros, pero no de los chicos que ofrecen la membresía.

    negativo: Todo lo detallado anteriormente. El timo de la membresía, falta de agua y luz, machismo en el protocolo del restaurante

  • 9.0

    M
    Miguel
    19/02/2018 Con amigos

    Opinión verificada

    Grupo de cinco amigos.

    Desglose valoración

    • 10

      Calidad / precio

    • 10

      Ubicación

    • 10

      Decoración

    • 7.5

      Gastronomía

    • 7.5

      Habitación

    • 10

      Instalaciones y servicios

    • 10

      Atención del personal

    • 7.5

      Limpieza

    El hotel está muy bien cuidado, las zonas entre los edificios son increíbles con la vegetación y los caminos de madera, y es un complejo muy tranquilo. La playa espectacular, y las piscinas muy bien cuidadas. El personal muy amable.

    positivo: El hotel es tranquilo, el complejo es impresionante y está muy bien cuidado. La playa es muy buena, las piscinas muy limpias, el servicio de comidas es muy completo y el personal amable. Todo de buena calidad y a un precio recomendable. Habitaciones amplias y camas cómodas.

    negativo: El día que llegamos nos dieron una habitación en piso bajo que había tenido problemas de humedad, olía muchísimo a humedad pero fuimos cambiados a primera hora de la mañana siguiente a otra habitación sin ningún problema ni dificultad.

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