El hotel, un lujoso complejo de 450 habitaciones en primera línea del océano, está situado en medio de una superficie de casi 5 hectáreas de jardines tropicales. Fue inaugurado el 1 de julio de 2001, redefiniendo el paisaje de hoteles de lujo de Miami. Se encuentra en la exclusiva comunidad de Grand Bay en Cayo Vizcaíno y fue renovado en 2008. Está climatizado e incluye 4 opciones estelares para comer y un bar, mientras que su playa dorada fue clasificada entre las diez mejores playas de América en 2008. El establecimiento recibe a sus huéspedes en un vestíbulo con servicio de salida 24 horas. Entre sus instalaciones se incluyen caja fuerte, cambio de divisas, ascensor, salón de peluquería, parque infantil y club infantil (este último con cargo extra). Los que viajan por trabajo sabrán apreciar particularmente las instalaciones para conferencias del hotel y la conexión a Internet WiFi (la última, por un suplemento). También se ofrecen servicio de habitaciones y de lavandería (ambos de pago) y en el recinto hay aparcamiento y garaje (con cargo extra).
Las habitaciones han sido recientemente renovadas y cuentan con balcones privados con vistas al jardín, la bahía o al océano. Otras de sus características son suelo de parqué en la entrada, lujosa ropa de cama de Frette, un escritorio de generosas proporciones, caja fuerte (en la que cabe un portátil), TV con pantalla de plasma y canales vía satélite/por cable, puertos de datos en el escritorio para portátiles y reproductores de mp3, un repleto minibar y servicio de limpieza dos veces al día con servicio de buenas noches. Todas las habitaciones vienen con un cuarto de baño con ducha, una suntuosa bañera de mármol, artículos de higiene europeos, albornoces ligeros o de mullido rizo y secador de pelo. Completan la oferta cama doble o extra grande, teléfono de línea directa, equipo de alta fidelidad con radio, conexión a Internet, set de plancha, aire acondicionado y calefacción.
Entre las instalaciones de deporte y tiempo libre del complejo se incluyen piscina al aire libre climatizada y piscina infantil, así como chiringuito y una terraza con tumbonas. En la playa de arena se pueden alquilar tumbonas. Los huéspedes pueden hacer uso del gimnasio, bañera de hidromasaje y la sauna. Por un suplemento se puede también disfrutar de aeróbic, sala de vapor, tratamiento de hidroterapia o un masaje, moto acuática, submarinismo, surf, windsurf, lancha motora, vela, catamarán, piragüismo, tenis, bicicleta y programa de entretenimiento para adultos y niños. El campo de golf Crandon Golf se encuentra a unos 5 minutos en coche (hay que abonar tasas).
Entre las instalaciones de deporte y tiempo libre del complejo se incluyen piscina al aire libre climatizada y piscina infantil, así como chiringuito y una terraza con tumbonas. En la playa de arena se pueden alquilar tumbonas. Los huéspedes pueden hacer uso del gimnasio, bañera de hidromasaje y la sauna. Por un suplemento se puede también disfrutar de aeróbic, sala de vapor, tratamiento de hidroterapia o un masaje, moto acuática, submarinismo, surf, windsurf, lancha motora, vela, catamarán, piragüismo, tenis, bicicleta y programa de entretenimiento para adultos y niños. El campo de golf Crandon Golf se encuentra a unos 5 minutos en coche (hay que abonar tasas).
