Todos los coches vienen con una cobertura básica que implica una franquicia y el bloqueo de un importe en la tarjeta de crédito en concepto de depósito o fianza.
Franquicia
La franquicia es la cantidad máxima que tendrás que pagar en caso de daños. Atrápalo te ofrece un servicio de Cobertura Premium para recuperar el importe de la franquicia, aunque no evita el depósito o fianza.
Depósito o fianza
El depósito es un bloqueo de un importe en tu tarjeta para cubrirse en caso de daños o cualquier reclamación. El bloqueo solo se puede evitar contratando un seguro adicional en la compañía de alquiler.
Combustible
Cada compañía tiene su propia política de combustible. La mayoría de las compañías te darán el coche con el tanque lleno y tú tendrás que devolverlo de la misma manera. En caso de no hacerlo te cobrará un cargo adicional de repostaje.
Kilometraje
En la mayoría de los casos el alquiler incluirá kilometraje ilimitado, no obstante, para algunos coches o regiones hay un límite de kilómetros después del cual tendrás un coste por kilómetro.
Con tarjeta de crédito
La mayoría de las compañías requieren una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal para efectuar el bloqueo del depósito o fianza.
Me intentaron cobrar (y lo hicieron) 100 euros por un arañazo en la llanta que yo no había hecho. Bastante surrealista, teniendo en cuenta que normalmente cuando vas a devolver un coche de alquiler en un aeropuerto no tienes demasiado margen de maniobra.
Afortunadamente, lo contraté a través de Atrápalo y de Rentalcars, y ellos me devolvieron esos 100 €, aunque tuve que molestarme en hacer la reclamación.
positivo:
El soporte de atrápalo y rentalcars
negativo:
El trato del personal de Goldcar, no atendiendo a nuestras explicaciones de por qué era imposible que el arañazo lo hubiéramos hecho nosotros. Además, una llanta es una parte del coche (además en un fiat panda) que ni siquiera el propietario se preocuparía de arreglarlo, y menos si vale 100?. Surrealista.
9.0
Maria
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12/06/2019
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